Управляющая компания «Солидарность» (ООО) — один из крупнейших операторов ЖКХ города Серпухов Московской области. Компания обслуживает сотни многоквартирных домов, предоставляя жителям полный спектр коммунальных услуг: от текущего ремонта до круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания. Ниже — подробная «шпаргалка» с контактами, графиком работы, электронными сервисами и советами, как быстро решить бытовую проблему.
Ключевые контакты компании «Солидарность»
- Юридический адрес:
142200, Московская область, г. Серпухов, ул. Луначарского, д. 32. - Диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (4967) -2-82-08 — звонки принимаються 24/7. - Электронная почта:
solidarnostzhkh@mail.ru - Официальный сайт и личный кабинет:
http://solidarnost-uk.ru
Расширенный список отделов и специалистов
| Отдел / Специалист | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия | 8 (4967) -2-82-08 (доб. 3) | Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Отдел кадров | 8 (4967) -2-82-08 (доб. 4) | Пн–Пт: 09:00–17:30 |
| Отдел по работе с населением | 8 (4967) -2-82-08 (доб. 5) | Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:45 |
| Производственный отдел (ремонт, ТО) | 8 (4967) -2-82-08 (доб. 6) | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
Как быстро сообщить о коммунальной проблеме: пошаговая инструкция
- Через диспетчерскую службу: звоните 8 (4967) -2-82-08 и диктуйте адрес, квартиру, характер аварии.
- Через личный кабинет на сайте:
- Зайдите на http://solidarnost-uk.ru/lk.
- В разделе «Обращения» выберите «Создать заявку» → укажите тему, приложите фото/видео.
- Статус заявки отслеживается онлайн.
- Через мессенджеры:
- WhatsApp / Telegram: +7 -67 000-00-00 (круглосуточно принимают фото- и видео-обращения).
- Личный визит в офис:
- Адрес: ул. Луначарского, д. 32, 1-й этаж, каб. 101-103.
- Запись по телефону или онлайн-очереди.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Передача показаний счётчиков:
- В личном кабинете, вкладка «Показания».
- SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «код_дома#показания_холодной#показания_горячей»).
- Оплата ЖКУ без комиссии:
- На сайте через «Систему быстрых платежей».
- QR-код в квитанции → приложение вашего банка.
- Мобильное приложение:
- «Солидарность ЖКХ», доступен в Google Play и App Store.
- Интерактивная карта подъезда к офису: Открыть карту
Ответы на частые вопросы
Как узнать, под управлением ли мой дом «Солидарности»?
Введите адрес в строке поиска на главной странице сайта или позвоните в диспетчерскую — оператор проверит по базе за 30 секунд.
Можно ли заказать справку о проживании онлайн?
Да. В личном кабинете есть раздел «Справки» → выберите нужный тип, оплатите 200 ₽, готовый PDF придёт на e-mail в течение 1 рабочего дня.
Куда жаловаться, если не устраняют аварию?
- Внутренняя «линейка качества»: 8 (4967) -2-82-08 (доб. 7).
- Госжилинспекция МО: 8 (495) -00-00-00 или gzhk.mosreg.ru.
Управляющая компания «Солидарность» предлагает жителям Серпухова максимально прозрачные каналы связи и удобные цифровые сервисы. Сохраните номер круглосуточной диспетчерской 8 (4967) -2-82-08 в закладки, пользуйтесь личным кабинетом и мобильным приложением — большинство вопросов решаются без личного визита в офис.