С 2015 года в России действует региональный оператор по обращению с отходами (РОП)‚
который в Новосибирской области реализуется через АО «Сибирский экологический оператор».
Несмотря на то‚ что система внедряется уже более 10 лет‚ она по-прежнему вызывает вопросы у жителей:
тарифы растут‚ а качество услуги не всегда соответствует ожиданиям.
В этом материале, актуальные тарифы‚ причины роста цен‚ льготы и контакты‚ куда обращаться по вопросам вывоза мусора.
Текущие тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
| Категория потребителя | Единица измерения | Тариф с ‚ ₽ | Рост к 2025 г. |
|---|---|---|---|
| Жители многоквартирных домов | 1 м² общей площади/мес. | 7‚83 | +11 % |
| Жители частного сектора | 1 м² общей площади/мес. | 7‚83 | +11 % |
| Организации (юр. лица) | 1 м³ твердых отходов | 1 240 – 1 480 (зависит от класса отходов) | +15 – 18 % |
Источник: приказ МинЖКХ НСО № 125-э/1 от ‚ постановление компании «Сибирский экологический оператор».
Почему тарифы растут?
- Индексация на уровень инфляции.
Каждый год тарифы корректируются с учётом официального индекса потребительских цен (в 2026 году — 11 %). - Рост себестоимости.
Дорожают ГСМ‚ запчасти для спецтехники‚ зарплата водителей и операторов полигонов. - Модернизация инфраструктуры.
Строительство новых мусоросортировочных комплексов (Сортировочная станция «Север»)‚
закрытие старых полигонов‚ внедрение системы RFID-учёта контейнеров. - Экологические требования.
Законодательство РФ усложняет нормы по захоронению и переработке отходов‚ что влечёт за собой капитальные вложения.
Кому положены льготы и как оформить?
Федеральные льготники (100 % компенсация)
- Инвалиды I и II группы‚ дети-инвалиды;
- Ветераны ВОВ‚ труженики тыла;
- Участники ликвидации аварии на ЧАЭС.
Региональные льготники (до 50 % компенсация)
- Пенсионеры старше 70 лет;
- Многодетные семьи (3 и более детей);
- Малоимущие семьи (доход ниже прожиточного минимума).
Как оформить?
- Соберите пакет документов: паспорт‚ СНИЛС‚ документы о льготе (справка МСЭ‚ пенсионное удостоверение и т.д.)‚ ЕПД за последние 3 месяца.
- Обратитесь в МФЦ или социальную защиту по месту регистрации.
- Ожидайте решение в течение 10 рабочих дней.
Что делать‚ если начисления неправильные?
Возможные проблемы и действия:
- Завышенная площадь.
Проверьте данные в ЕПД и сверьте с кадастровым паспортом.
При наличии расхождений, напишите заявление в «Сибирский экологический оператор». - Контейнер не вывозили.
Зафиксируйте дату и время на фото/видео‚ приложите к обращению.
Компания обязана пересчитать плату. - Двойное начисление.
Может случиться при смене собственника или перепутанных лицевых счетах.
Требуйте акт сверки и корректировку.
Актуальные контакты для обращений
Региональный оператор
АО «Сибирский экологический оператор»
Адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Фрунзе‚ 88‚ офис 401
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-11-01 (звонок бесплатный)
График работы: пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–17:00
Эл. почта: info@sibeko.ru
Официальный сайт: https://sibeko.ru
Министерство ЖКХ Новосибирской области
Тел.: +7 (383) -10-20-20
Приёмная: г. Новосибирск‚ ул. Ленина‚ 28
Сайт: https://minsoc.ru
Прокуратура Новосибирской области
Тел.: +7 (383) -20-04-04
Приёмная онлайн: nsk.spravka.prokuratura.gov.ru
Городская служба «Мои документы» (МФЦ)
Тел.: 8 (800) -00-39-52
Онлайн-запись: mfc.nso.ru
График вывоза мусора в крупных районах
- Железнодорожный район: ежедневно‚ кроме вс‚ 07:00–19:00
- Калининский район: 2 раза в неделю (пн‚ чт)
- Дзержинский район: ежедневно‚ 07:00–18:00
- Кировский район: 3 раза в неделю (вт‚ чт‚ сб)
Проверить точный график по адресу можно на сайте sibeko.ru/schedule
— достаточно ввести улицу и дом.
Полезно помнить
Очень важно: сохраняйте все квитанции‚ фиксируйте нарушения и обращайтесь оперативно —
сроки перерасчёта и возврата денег регламентированы законом и не должны превышать 30 дней.