Важно! Ежемесячная передача показаний счётчиков холодной и горячей воды — обязательная процедура‚ от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений․ Несвоевременная или некорректная подача данных может привести к перерасчёту по нормативу‚ что чаще всего оказывается заметно дороже фактического потребления․
Когда передавать показания
В Сокольском водоканале установлен ежемесячный период приёма данных: с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно․ Показания‚ поданные раньше 15-го или позже 25-го‚ могут быть учтены только в следующем расчётном периоде․
Доступные способы передачи
Личный кабинет на сайте Сокольского водоканала
- Перейдите на официальный сайт: www․sokolvodokanal․ru․
- Введите логин и пароль (при первом визите используйте номер лицевого счёта и последние 6 цифр СНИЛС или паспорта)․
- Откройте раздел «Передать показания»․
- Внесите текущие цифры счётчиков (только целые кубометры)․
- Подтвердите отправку․ Система выдаст электронный чек на e-mail․
Мобильное приложение «Водоканал Онлайн»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Авторизуйтесь теми же данными‚ что и на сайте․
- Перейдите в раздел «Счётчики» → «Добавить показания»․
- Сфотографируйте циферблат через встроенную камеру — приложение само распознает значение и предложит отправить․
SMS
Отправьте сообщение на номер 8 831-XXX-XX-XX (текущий номер всегда указан на квитанции)․ Формат:
ЛС 123456 12 345 67 890
- ЛС — литера «ЛС» с пробелом․
- 123456 — номер лицевого счёта․
- 12 — показания счётчика горячей воды․
- 345 — показания счётчика холодной воды․
- 67 890 — показания счётчика на отопление‚ если есть (или 00 при отсутствии)․
Голосовое меню по телефону
- Позвоните на 8 831-XXX-XX-XX (круглосуточно)․
- Следуйте подсказкам автоответчика: выберите пункт «2» (передача показаний)․
- Введите номер лицевого счёта с помощью клавиш․
- Диктуйте или набирайте показания (по цифрам с паузами)․
Терминалы и банкоматы партнёров
- Сбербанк: любой банкомат с функцией «ЖКХ» → «Водоканал» → «Сокольский район»․
- Почта России: терминал «Платёж» → «Услуги ЖКХ» → «Сокольский водоканал»․
Пункты приёма населения (офисы и Единые расчётные центры)
| Город/посёлок | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| г․ Сокольский | ул․ Ленина‚ 15 (1-й этаж) | Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–13:00 | 8 831 62-3-45-67 |
| п․ Лычёво | ул․ Школьная‚ 3 | Вт–Чт 09:00–16:00 | 8 831 62-5-12-34 |
| п; Красное | ул․ Советская‚ 12 (ТЦ «Колос») | Пн–Пт 10:00–15:00 | 8 831 62-7-89-01 |
Что делать при ошибке
- Передумали/ошиблись в сроке до 25-го? Зайдите в личный кабинет и нажмите «Отменить»‚ затем введите корректные данные․
- После 25-го числа? Показания будут учтены в следующем месяце․ Сумма за текущий месяц пересчитается по среднемесячному потреблению․
- Счётчик поверка просрочена? Показания не принимаются․ Сначала оформите акт поверки через сервисный центр (тел․ 8 831 62-3-45-67 доб․ 4)․
Полезные советы
- Фиксируйте показания сразу на фото — пригодится в спорных ситуациях․
- Активируйте «Напоминание» в мобильном приложении: за день до окончания приёма вам придёт push-уведомление․
- Подключите «Автоплатёж»‚ чтобы сумма начислений списывалась с карты после сверки данных․
Контакты для обращений
По всем вопросам передачи показаний‚ технической поддержки сайта и мобильного приложения‚ а также по поверке и замене счётчиков обращайтесь:
- Колл-центр: 8 831 62-3-45-67 (круглосуточно)
- E-mail: info@sokolvodokanal․ru
- WhatsApp / Telegram: 8 831 62-3-45-67
- Онлайн-чат на сайте: значок «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу экрана
- Главный офис (приёмная):
606440‚ Нижегородская обл․‚ г․ Сокольский‚ ул․ Ленина‚ 15
Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00‚ перерыв 12:00–13:00
Самое главное помнить: своевременная и корректная передача показаний счётчиков воды — это и ваш прямой путь к точному и справедливому начислению платы за воду․ Не откладывайте на последние дни и пользуйтесь любым удобным способом!