Соколиная гора энергосбыт, филиал группы «Мосэнергосбыт», обслуживающий жителей Восточного административного округа Москвы, прежде всего район Соколиная гора и прилегающие территории. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как подключиться к электроснабжению, оплатить услуги, подать показания и быстро связаться со специалистами.
Где находится клиентский офис «Соколиная гора энергосбыт»
- Адрес: 107264, г. Москва, ул. Сталеваров, дом 7, офис 1.
- Как добраться:
- м. «Соколиная Гора» (выход № 3), далее 7 минут пешком;
- м. «Преображенская площадь», далее автобус 34 или трамвай 46 до остановки «ул. Сталеваров».
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:30–20:00 (без перерыва);
- Сб: 09:00–16:00;
- Вс: выходной.
Общие и экстренные контакты
| Тип обращения | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная Мосэнергосбыт | 8 (495) -81-98-79 | Круглосуточно |
| WhatsApp-чат | 8 (903) -77-77-77 | Ответ в течение 5 мин |
| Электронная почта | sokol@sbyt.mosenergo.ru | Срок ответа — до 3 раб. дней |
| Экстренные аварии (обрыв, короткое замыкание) | 112 или 8 (495) -36-25-25 | Служба 112 Мосэнерго |
Тарифы и способы оплаты
3.1 Актуальные тарифы 2026 г.
С действуют тарифы Москвы на одноставочную зону:
- Население с электроплитами: 5,73 руб./кВт·ч
- Население с газовыми плитами: 6,39 руб./кВт·ч
- Садоводческие товарищества: 5,27 руб./кВт·ч
3.2 Оплата онлайн
- Личный кабинет lk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение «Мой МосЭнерго» (iOS, Android)
- Системы быстрой оплаты: «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «ЮMoney»
Как передать показания счётчика
Способ 1. Через SMS
Отправьте на номер 9009 текст: SOK 123456 001234, где 123456 — ваш лицевой счёт, 001234 — показания.
Способ 2. Через Telegram-бота
Найдите бота @MosEnergoBot и следуйте подсказкам: «Соколиная гора» → «Передать показания».
Способ 3. Через личный кабинет
Авторизуйтесь → раздел «Показания счётчиков» → «Добавить показания».
Подключение электроэнергии для новых объектов
- Подать заявку через портал подключения или в офисе.
- Подготовить пакет документов:
- паспорт собственника;
- правоустанавливающие документы на объект;
- технические условия от РЭС.
- Срок выполнения: от 15 до 45 рабочих дней в зависимости от мощности.
Типичные проблемы и быстрые решения
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Нет электричества в квартире, соседи — есть | Проверьте автомат в щитке; если всё в порядке — звоните 112 или 8 (495) -36-25-25. |
| Не зачислен платёж | Отправьте чек на sokol@sbyt.mosenergo.ru с темой «Платёж №ХХХ не зачислен». |
| Показания не принимаются | Убедитесь, что квитанция оплачена до 25 числа; при необходимости позвоните 8 (495) -81-98-79. |
Дополнительные сервисы
- Установка «умных» счётчиков: запись по телефону 8 (495) -81-98-79 или через личный кабинет.
- Энергоаудит квартиры: консультация специалиста бесплатно, тепловизорная съёмка — от 2 500 руб.
- Программа «Ночной тариф»: экономия до 30 % при наличии двухтарифного счётчика.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мосэнергосбыт
- Личный кабинет клиента
- Официальный Telegram-канал
- Группа ВКонтакте
Важно! Перед походом в офис «Соколиная гора энергосбыт» проверьте график работы и возьмите с собой паспорт и лицевой счёт. Большинство вопросов можно решить онлайн, это сэкономит ваше время и нервы.