Цифровой сервис «Личный кабинет» от АО «Газпром газораспределение Волгоград» объединяет все нужные инструменты для контроля потребления газа в одном месте. Ниже, подробная инструкция по регистрации, возможностям, безопасности и контактам службы поддержки.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт:
https://www.34regiongaz.ru - Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхней части страницы.
- Выберите «Регистрация».
- Заполните обязательные поля:
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- Ф. И. О.;
- мобильный телефон и e-mail;
- создайте надёжный пароль (не менее , включая цифры, заглавные и строчные буквы).
- Подтвердите регистрацию по СМС-коду или письму на e-mail.
После активации войдите в систему, используя логин (телефон/e-mail) и пароль.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков без комиссии в любое время суток.
- Онлайн-оплата газа банковской картой, Apple Pay, Google Pay или СБП.
- Электронная квитанция в формате PDF с детальным расчётом начислений.
- История платежей и начислений за последние 36 месяцев.
- Заявки на обслуживание:
- вызов контролёра;
- техническое обслуживание и ремонт;
- замена счётчика.
- Управление несколькими лицевыми счетами (удобно для владельцев нескольких квартир или домов).
- Push-уведомления о датах поверки, долгах и новых тарифах.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Для смартфонов и планшетов на Android и iOS доступно бесплатное приложение.
- Скачать для Android: https://clck.ru/BRGKA
- Скачать для iOS: «Мой ГАЗ» в App Store.
Функционал полностью повторяет веб-версию, а также добавляет:
- сканер QR-кода счётчика для мгновенной передачи показаний;
- биометрический вход по отпечатку или Face ID.
Правила безопасной работы в системе
- Пароль должен быть уникальным и не использоваться на других сайтах.
- Не сообщайте код из СМС никому, даже если просят «сотрудники компании».
- Работайте только через официальные сайт и приложения (проверяйте домен 34regiongaz.ru).
- Выходите из аккаунта при использовании чужого устройства.
- Обновляйте приложения своевременно — в обновлениях закрывают уязвимости безопасности.
Контакты службы поддержки
Единая клиентская служба Газпром межрегионгаз Волгograd:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
- E-mail: support@34regiongaz.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении.
- WhatsApp: +7 (8442) -7-03-33 (техподдержка и приём показаний).
Адрес центрального офиса:
г. Волгоград, ул. Краснополянская, 15
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Часто задаваемые вопросы
Можно ли передать показания счётчика через Сбербанк Онлайн?
Да. В Сбербанк Онлайн выберите раздел «Платежи» → «Оплатить Дом» → «Газ» → «ООО Газпром межрегионгаз Волгоград» → «Передача показаний».
Как быстро обновляются данные после оплаты?
Информация появляется в личном кабинете в течение 5 минут после зачисления средств.
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона или e-mail и следуйте инструкциям.