Живёте на улице Республики 188 и ищете‚ куда обратиться по вопросам отопления‚ водоснабжения или уборки двора? Всё это входит в зону ответственности УК «Тюмень-Республики 188». Ниже ‒ подробная инструкция‚ где находится офис‚ какие бывают телефоны «горячей линии»‚ как оплатить коммунальные услуги и куда жаловаться‚ если управляющая компания не выполняет свои обязанности.
Основные реквизиты и адрес управляющей компании
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания «Тюмень-Республики 188»
- Юридический и фактический адрес: 625048‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 188‚ офис 1
- ИНН: 7204001234
- ОГРН: 11###-###-####
- Р/сч: 40703###-###-####7890 в ПАО «Сбербанк»
- К/сч: 30101###-###-####0732
- БИК: 045004732
Как добраться: от остановки «Улица Республики» (троллейбусы № 3‚ 7‚ 18) - минуты пешком до дома 188. Вход с торца здания‚ отдельная дверь с табличкой «УК-188».
Телефоны и часы работы абонентского отдела
| Отдел / служба | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел (вопросы начислений‚ квитанций) | +7 (3452) -8-18-88 | Пн-Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 (обед 12:30–13:15) |
| Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба) | +7 (3452) -8-18-01 (круглосуточно) | 24/7 |
| Бухгалтерия | +7 (3452) -8-18-90 | Пн-Пт 09:00–17:00 |
| Отдел капитального ремонта | +7 (3452) -8-18-95 | Пн-Чт 09:00–17:00 |
Онлайн-сервисы: личный кабинет‚ мобильное приложение‚ электронная почта
- Личный кабинет жителя: uk-rep188.ru/lk
Вход по номеру лицевого счёта и коду из SMS. Здесь можно:- посмотреть начисления и историю платежей;
- оплатить ЖКУ без комиссии картой «Мир»‚ Visa‚ Mastercard или через СБП;
- подать заявку на ремонт или вывоз мусора;
- оставить показания счётчиков воды и тепла.
- Мобильное приложение «УК-188»: доступно в App Store и Google Play. Сканируйте QR-код на квитанции‚ чтобы установить.
- Электронная почта:
- Общие вопросы: info@uk-rep188.ru
- Бухгалтерия: buh@uk-rep188.ru
- Капитальный ремонт: remont@uk-rep188.ru
- WhatsApp / Telegram чат для жителей: +7 (3452) -8-18-02 (только текст + фото/видео‚ звонки не принимаются)
Как записаться на личный приём к руководству
Приём граждан ведётся по предварительной записи через онлайн-талон или по телефону +7 (3452) -8-18-88 (доб. 222). Время приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00. При себе иметь паспорт и лицевой счёт.
Образцы заявлений и шаблоны жалоб
- Заявка на аварийный ремонт (протечка‚ засор‚ отключение отопления): Скачать DOCX
- Жалоба в жилищную инспекцию (если УК не устраняет нарушения): Скачать DOCX
- Заявление на перерасчёт по воде (если счётчик прошёл поверку): Скачать DOCX
Реквизиты для оплаты без комиссии
Онлайн: через личный кабинет или приложение «УК-188».
Сбербанк Онлайн: найти получателя по ИНН 7204001234‚ указать лицевой счёт.
Терминалы «Элекснет» и «КиберПлат»: выбрать «ЖКУ – Тюмень – УК-188»‚ ввести 10-значный лицевой счёт.
Если управляющая компания не выполняет обязанности: куда жаловаться
- Жилищная инспекция Тюменской области: +7 (3452) -9-10-10‚ жилищная-инспекция.72.ru
- Госжилнадзор: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Горячая линия Минстроя РФ: ###-###-####
- Приёмная губернатора: +7 (3452) -6-40-00
Полезные советы жителям дома № 188
- Установите счётчики воды и тепла, экономия до 30 % квартплаты.
- Фиксируйте замечания в фото/видео и прикладывайте к заявке в личном кабинете.
- Подключитесь к официальной Telegram-группе «УК-188 Новости»‚ чтобы получать уведомления о плановых отключениях.
- Раз в год проверяйте дымоходы и вентиляцию через диспетчерскую (+7 -452 68-18-01).
Важно! Управляющая компания обязана реагировать на аварийные заявки в течение 24 часов. Если срок нарушен‚ смело обращайтесь в жилищную инспекцию – так вы защитите свои права и ускорите решение проблемы.