Страховая компания СОГАЗ‑Мед имеет несколько офисов в Вологде. Самый популярный и
удобный для большинства клиентов – филиал по адресу Козлёнская улица, 3.
Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с компанией, какие услуги
предоставляются, как добраться до офиса и какие документы нужны для обращения.

Официальный сайт

http://sogaz-med.ru – главный
портал компании, где можно оформить полис ОМС/ДМС, подать заявку на страховое
событие, узнать тарифы и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Контактные данные для обращения

Самое главное помнить, что все обращения можно делать по нескольким каналам,
а в случае экстренных вопросов – бесплатно по бесплатному номеру кол‑центра.

• Федеральный контакт‑центр: 8‑800‑100‑07‑02
  (звонок бесплатный по всей России). Работает круглосуточно.
• Телефон офиса в Вологде (Козлёнская, 3): 8 (8172) -3‑00‑70
  (рабочие часы: Пн‑Чт 08:00‑13:00, 13:45‑17:00; Пт 08:00‑13:00, 13:45‑15:45).
• E‑mail отдела защиты прав застрахованных: vologdasogaz-med@ru
• Адрес офиса: г. Вологда, ул. Козлёнская, д. 3 (4‑й этаж, кабинет 403).
• Координаты на карте: 2ГИС – СОГАЗ‑Мед, Козлёнская 3

Контакты для подачи жалоб и апелляций

Если вам необходимо подать жалобу, апелляцию или запросить информацию о правах
застрахованных, используйте следующие каналы:

1. Позвонить в федеральный контакт‑центр 8‑800‑100‑07‑02 и выбрать пункт «Жалобы и обращения».
2. Отправить письмо на электронный адрес vologdasogaz-med@ru с темой «Жалоба»,
   указав ФИО, номер полиса и детали обращения.
3. Лично посетить офис по адресу Козлёнская ул., 3, кабинет 403 (рабочие часы указаны выше)
   и заполнить форму обращения к специалисту.
4. Подать онлайн‑запрос через форму «Обращения» на официальном сайте sogaz‑med.ru/obrat.

Как добраться до офиса

Офис удобно расположен в центре города, рядом с несколькими остановками общественного
транспорта.

• На автомобиле: паркинг рядом с офисом (ул. Козлёнская, 3) – бесплатный для клиентов.
• На общественном транспорте: автобусы № 12, 28, 33 останавливаются у
  остановки «Козлёнская улица» (выйти на остановке «Козлёнская, 3»).
• Пешком: если вы находитесь в центре города, офис находится в пяти‑минутной

  пешей доступности от площади Площади.

Услуги, предоставляемые в филиале «Козлёнская, 3»

В офисе работают специалисты, которые помогут вам с:

• Оформлением полисов ОМС и ДМС;
• Оформлением полисов ОСАГО, КАСКО, ипотечного и страхования недвижимости;
• Регистрацией страховых случаев (медицинские, автотранспортные, страхование жизни);
• Консультацией по вопросам страховых выплат и возмещения убытков;
• Получением справок и документов, подтверждающих страховое покрытие.

Важные нюансы при обращении

Очень важно подготовить следующие документы перед визитом в офис:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Страховой полис (копию или оригинал);
• Документы, подтверждающие событие (медицинские справки, протокол ДТП, акт
  страхового случая и т.п.);
• Заполненное заявление (можно взять в офисе или скачать на сайте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис ОМС онлайн?

Перейдите на раздел ОМС,
заполните простую форму, приложите скан паспорта и дождитесь подтверждения
по e‑mail.

Можно ли получить полис в тот же день?

Да. При личном посещении офиса с полным набором документов полис выдаётся
сразу после проверки;

Куда обращаться, если страховое возмещение задерживается?

Сначала позвоните в контакт‑центр 8‑800‑100‑07‑02, уточните статус.
При отсутствии решения – отправьте официальное письмо на
vologdasogaz-med@ru с пометкой «Претензия». При необходимости
можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

Контактная информация в сводной таблице

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования в Вологде, компания
СОГАЗ‑Мед по адресу Козлёнская улица, 3 – один из самых удобных вариантов.
Официальный сайт sogaz‑med.ru
предоставляет возможность оформить полис онлайн, а телефонный центр 8‑800‑100‑07‑02
готов ответить на любые вопросы в любое время суток.