Официальный филиал ООО «Горгаз» расположен в самом сердце города – на проспекте Ленина. Здесь обслуживаются тысячи абонентов, получающих газовые услуги для бытовых и промышленных нужд. В статье собраны все необходимые сведения: адрес, часы работы, телефонные линии, электронные сервисы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Адрес и часы работы
Адрес: проспект Ленина, 45, г. Рязань, 391001
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00 (без перерыва). Выходные дни – суббота, воскресенье.
Контактные данные для обращений
Самое главное помнить, что при возникновении любой проблемы необходимо обращаться в службу поддержки по официальным каналам. Ниже – перечень всех способов связи с филиалом «Горгаз на проспекте Ленина».
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 – круглосуточно, 24 × 7.
- Телефон отдела технической поддержки: +7 (3412) -4‑56‑79 – с 08:00 до 20:00.
- Электронная почта: info@gorkaz-ryazan.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Форма обратной связи на сайте: https://gorkaz-ryazan.ru/obratnaya-svyaz – возможность прикрепить фото/скан документов.
- Личный кабинет «Мой Газ»: https://mygaz.gorkaz-ryazan.ru – онлайн‑оплата, передача показаний, просмотр начислений.
- Социальные сети:
- Telegram: @gorkaz_ryazan
- VKontakte: vk.com/gorkaz_ryazan
- Instagram: @gorkaz_ryazan
– быстрый диалог без очередей.
Услуги, предоставляемые филиалом
- Оплата газа онлайн через личный кабинет, банковские карты, СБП и терминалы.
- Передача показаний счётчиков в режиме реального времени через «Мой Газ» или СМС‑команды.
- Установка и замена газовых счётчиков с опломбировкой – бесплатная услуга для владельцев жилых домов до .
- Проверка и обслуживание дымоходов – рекомендация по безопасной эксплуатации.
- Консультации по газификации – специалист приедет к вам на объект, расскажет о процессе и ответит на любые вопросы.
- Продажа и сервис газовых котлов, водонагревателей – подбор оптимального оборудования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как установить газовый счётчик?
Для установки необходимо:
Оформить заявку в личном кабинете «Мой Газ» или позвонить по горячей линии.
Дождаться подтверждения времени визита мастера.
Приём специалиста, установка счётчика и его опломбировка.
После завершения работ вы получите акт выполненных работ и инструкцию по передаче показаний.
Что делать, если в квартире пахнет газом?
Очень важно сохранять спокойствие и выполнить следующие шаги:
Немедленно открыть окна и двери для проветривания.
Не включать электроприборы, не пользоваться телефонными аппаратами.
Выключить главный газовый кран (обычно находится рядом с счётчиком).
Позвонить в службу аварийной помощи по телефону 101 (газовая служба) и сообщить адрес и характер запаха.
Как проверить начисления по лицевому счёту?
Войдите в личный кабинет → раздел «Мой счёт». Там вы увидите детализацию за каждый месяц, количество потреблённого газа и применённые тарифы.
Почему выгоднее обратиться в «Горгаз»?
- Надёжность – компания работает более 25 лет, имеет все необходимые лицензии.
- Прозрачность тарифов – все цены опубликованы на официальном сайте.
- Круглосуточная поддержка – горячая линия доступна 24 × 7.
- Онлайн‑сервисы – оплата, передача показаний и просмотр начислений без визита в офис.
- Бесплатные услуги для собственников жилых домов до (установка счётчиков, проверка дымоходов).
Как попасть в официальное сообщество «Горгаз»?
Для того чтобы быть в курсе акций, отключений и получать быстрые ответы на вопросы, подпишитесь на официальные каналы:
- Telegram‑канал @gorkaz_ryazan
- Группа ВКонтакте vk.com/gorkaz_ryazan
- Instagram @gorkaz_ryazan
Филиал «Горгаз на проспекте Ленина» – ваш надёжный партнёр в вопросах поставки природного газа. Благодаря современным онлайн‑инструментам и широкому спектру услуг компания обеспечивает комфорт и безопасность каждого абонента.
Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все указанные контакты, инструкции и рекомендации представлены исключительно на русском, что упрощает процесс взаимодействия.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи. Специалисты «Горгаз» всегда готовы помочь!