В этой статье мы собрали самые свежие и проверенные сведения о том, где находится управляющая компания «Жилищник района Свиблово», как до неё добраться и по каким каналам лучше всего обращаться, чтобы ваш вопрос решили быстро и качественно․
Официальный адрес и часы работы
- Юридический и фактический адрес: 125493, г․ Москва, Берингов проезд, дом 3
- Режим работы офиса: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)
суббота, воскресенье – выходные дни - Схема проезда: 5 минут пешком от м․ «Свиблово» (первый вагон из центра, выход № 2), далее прямо по проезду Берингова до д․ 3․
Общая диспетчерская служба – единый телефон
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно, без выходных)
Именно по этому номеру вы можете:
- заявить об аварии, протечке, перебоях с отоплением или электричеством;
- уточнить график вывоза ТКО и уборки дворовых территорий;
- получить консультацию по начислениям в ЕПД и способам оплаты․
Структурные подразделения и прямые контакты
Участок № 1 (ул․ Седова – ул․ Снежная – проезд Серебрякова)
- Начальник участка: Хангереева Бингоша Хангереева
- Телефон: +7 (495) -39-53-53, доб․ 21-01
- E-mail: u1@gbu-sviblovo․ru
Отдел бухгалтерии и расчётов с собственниками
- Вопросы по ЕПД, перерасчёты: +7 (495) -39-53-53, доб․ 22-05
- E-mail: epd@gbu-sviblovo․ru
Служба заказчика (договорное отделение)
- Оформление договоров управления, актов приёма-передачи: +7 (495) -39-53-53, доб․ 12-04
- E-mail: zakaz@gbu-sviblovo․ru
Секретариат / Приёмная руководителя
- Телефон: +7 (495) -39-53-53, доб․ 10-00
- E-mail: info@gbu-sviblovo․ru
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: gbu-sviblovo․ru
- Личный кабинет собственника: dom․mos․ru → раздел «Управляющие компании» → «Жилищник района Свиблово»
- Госуслуги: gosuslugi․ru → «ЖКХ» → «Приём обращений»
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»: чат с представителями ГБУ «Жилищник» доступен 24/7․
Особые случаи: куда звонить в выходные и праздники
Если вышла авария или отключили отопление/горячую воду в выходной день:
- Единая диспетчерская ЖКХ г․ Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Московская служба спасения: +7 (495) -22-22-22 (при угрозе жизни или здоровью)
Как правильно составить обращение
Минимальный набор данных:
- Адрес дома, подъезда, квартиры․
- ФИО собственника / нанимателя, контактный телефон․
- Краткое, но конкретное описание проблемы․
- Желаемый способ обратной связи (звонок, e-mail, личный кабинет)․
Пример темы письма: «Протечка кровли 5-го подъезда, дом 7 по проезду Серебрякова»․
Что делать, если не дозвониться
- Проверьте время: звоните в будни с 08:00 до 17:00 – нагрузка минимальна․
- Используйте альтернативный канал e-mail с темой «Срочно»․
- Оставьте заявку через личный кабинет на портале «Дома Москвы» – там отслеживается SLA (срок 10 дней)․
ГБУ «Жилищник района Свиблово» находится по адресу Берингов проезд, д․ 3․ Главный телефон для любых обращений – +7 (495) -39-53-53․ При необходимости используйте прямые внутренние доб․ номера отделов или пишите на электронную почту․ Храните эту инструкцию в закладках: она поможет быстро связаться с нужным специалистом и решить любой жилищный вопрос!