В Волгограде работают несколько офисов страховой группы СОГАЗ. Ниже — подробная информация о том, как быстро связаться с нужным отделом, какие номера телефонов использовать и как избежать очередей.
Единая бесплатная линия СОГАЗ
- 8 800 333-08-88 — круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Звоните сюда, если вам нужно:
- оформить ОСАГО или КАСКО онлайн;
- уточнить статус выплаты;
- записаться на осмотр автомобиля;
- получить справочную информацию.
Горячие линии по направлениям
| Направление | Телефон | Режим работы (MSK) |
|---|---|---|
| ОСАГО и КАСКО | 8 800 333-08-88 (доб. 1) | 24/7 |
| Добровольное медицинское страхование (ДМС) | 8 800 234-75-55 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| СОГАЗ-МЕД (ОМС, полисы, запись к врачу) | 8 800 700-83-33 | Пн–Вс 08:00–20:00 |
| Корпоративное и имущественное страхование | +7 495 787-77-77 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Адреса и телефоны офисов продаж в Волгограде
Центральный офис СОГАЗ
- Адрес: ул. Волгоградская, 18, офис 403
- Телефон отдела продаж: +7 8442 98-45-67
- Телефон отдела претензий: +7 8442 98-45-68
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Офис в Тракторозаводском районе
- Адрес: пр-т им. В.И. Ленина, 98, ТЦ «Мармелад»
- Телефон: +7 8442 55-12-34
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–19:00 (без обеда), Вс 10:00–17:00
Офис в Советском районе
- Адрес: ул. Маршала Еременко, 12, офис 5
- Телефон: +7 8442 33-21-00
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–16:00
Офис СОГАЗ-МЕД (ОМС и полисы)
- Адрес: ул. Чуйкова, 25
- Телефон: +7 8442 27-77-55
- E-mail: volgograd@sogaz-med.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00
Как записаться на осмотр автомобиля (КАСКО, ОСАГО)
- Позвоните на горячую линию 8 800 333-08-88, нажмите «1» в голосовом меню.
- Сообщите VIN/госномер и признак ущерба.
- Оператор предложит ближайший доступный слот в одном из Центров осмотра:
- ЦО на ул. Порт-Саида, 4 — тел. +7 8442 77-00-11 (Пн–Пт 08:00–19:00);
- ЦО на пр-т Университетский, 100, тел. +7 8442 90-11-22 (Пн–Пт 09:00–18:00).
- За день до визита придёт SMS-напоминание.
Онлайн-обращения и сервисы
- Личный кабинет СОГАЗ: www.sogaz.ru
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» в App Store и Google Play
- Чат в WhatsApp: +7 903 966-00-00 (ответ в течение 5 мин.)
- E-mail общих обращений: info@sogaz.ru
- E-mail по выплатам: claims@sogaz.ru (указать номер договора и VIN)
Что делать, если не дозвонились
Если местные номера заняты:
- Позвоните на федеральную линию 8 800 333-08-88.
- Напишите в WhatsApp или e-mail — обращения обрабатываются круглосуточно.
- Заполните форму обратной связи на сайте: www.sogaz.ru/contacts/feedback