Содержание
- Основные энерго службы Москвы
- Контакты аварийных служб
- Крупные поставщики и перепродавцы
- Государственные надзорные органы
- Онлайн-сервисы и личные кабинеты
- Полезные советы и ответы на частые вопросы
Основные энерго службы Москвы
1.1 Московская городская энергосбытовая компания (МГЭК)
Функции: единый гарантирующий поставщик электроэнергии в Москве, начисление платежей, обслуживание бытовых и юр. клиентов.
- Официальный сайт: www.moek.ru
- Круглосуточная справочная: 8 (495) -39-59-59
- WhatsApp / Viber: +7 (915) -39-59-59
- Адрес главного офиса: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, БЦ «Omega Plaza»
1.2 «Мосэнергосбыт» (филиал ПАО «Россети Москва»)
Функции: розничные продажи электроэнергии предприятиям и бюджетным учреждениям столицы, технологическое присоединение.
- Сайт: www.mosenergosbyt.ru
- Телефон: 8 (495) -81-98-81
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Кабинет клиента: lkk.mosenergosbyt.ru
Контакты аварийных служб
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская электросетей | 112 или 8 (495) -36-1-636 | 24/7 |
| «Мосэнерго» аварийно-ремонтное управление | 8 (495) -33-33-33 | 24/7 |
| ДЭЗ / жилищная управляющая компания | указан на квитанции | круглосуточно |
Крупные поставщики и перепродавцы
3.1 ООО «МСК Энерго»
Работает с 2009 года, осуществляет комплексные поставки энергоресурсов для юридических лиц оптом и в розницу. Головной офис расположен в Москве.
- Сайт: msk-energo.ru
- Отдел продаж: 8 (800) -50-43-44 (бесплатно по России)
- E-mail: sale@msk-energo.ru
- Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1
3.2 «Ясно» (Yasno)
Международный энергосервис, предоставляет электричество, газ и энергоэффективные решения. В Москве работает через дилерскую сеть.
- Сайт: yasno.com/ru/moscow
- Телефон: 8 (800) -00-07-27
- Мобильное приложение: Yasno (iOS, Android)
Государственные надзорные органы
4.1 Министерство энергетики Российской Федерации
- Сайт: minenergo.gov.ru
- Горячая линия: 8 (800) -00-20-15
- Приёмная: 109074, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 11
- E-mail для обращений: reception@minenergo.gov.ru
4.2 Госэнергонадзор Москвы (ФГБУ «Главгосэнергонадзор»)
- Телефон: 8 (495) -23-27-27
- Онлайн-приёмная: gge.gov.ru/moscow
Онлайн-сервисы и личные кабинеты
- Портал «Госуслуги» – оплата, подача показаний, запись на техобслуживание: gosuslugi.ru
- «ЖКХ-Москва» – единое мобильное приложение для жителей столицы (iOS/Android).
- Личный кабинет «Мосэнергосбыт» – lkk.mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет «МоЭК» – my.moek.ru
- Телеграм-бот «Мосэнерго_бот» – @MosEnergoBot
Полезные советы и ответы на частые вопросы
Как быстро отключить электричество при аварии?
Наберите 112 со стационарного или мобильного телефона, сообщите адрес и характер повреждения. При необходимости вызовите электрика из управляющей компании.
Куда жаловаться на неправильные начисления?
- Оставьте обращение в личном кабинете поставщика.
- Приложите фото счётчика и квитанцию.
- При отказе в перерасчёте – направьте жалобу в Минэнерго РФ через онлайн-приёмную.
Как передать показания счётчика?
- СМС на номер ###-###-#### (МГЭК):
#СЧЁТЧИК#123456#12345# - Через мобильное приложение «ЖКХ-Москва».
- В личном кабинете на moek.ru
Для москвичей в 2026 году доступен широкий спектр энерго служб: от городских гарантирующих поставщиков до частных компаний-перепродавцов и федеральных надзорных органов. Всегда старайтесь фиксировать обращения в письменном виде и пользоваться официальными сайтами и номерами, указанными в данной статье.
Информация актуальна на март 2026 г. Возможны изменения контактов и режимов работы. Уточняйте данные на официальных сайтах перед визитом.