Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
АО «СОГАЗ» — один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий полный спектр услуг физическим и юридическим лицам. В статье собрана пошаговая инструкция по входу в личный кабинет, регистрации, оформлению полисов онлайн, а также все актуальные контакты и способы получения поддержки.
Официальный сайт СОГАЗ в Москве
Главный портал группы компаний располагается по адресу:
https://www.sogaz.ru
Для жителей столицы работает адрес Центрального офиса:
ул. Никольская, д. 10, стр. 2, Москва, 109012 (м. «Лубянка»).
Личный кабинет СОГАЗ: быстрый вход
Вход через браузер
- Перейдите на страницу авторизации: https://lk.sogaz.ru/auth.
- Введите логин (e-mail) и пароль, которые были указаны при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти».
Вход через Госуслуги
- На той же странице выберите опцию «Войти через Госуслуги».
- Система перенаправит на портал gosuslugi.ru. Подтвердите вход через ЕСИА.
- По возвращении на СОГАЗ вас автоматически авторизуют.
Вход через мобильное приложение «СОГАЗ Здоровье и страхование»
- Скачайте приложение в App Store или RuStore/Google Play.
- Откройте приложение и нажмите «Войти».
- Введите те же логин/пароль, что и для веб-версии, или используйте Госуслуги.
Регистрация нового пользователя
Что потребуется
- Действующий e-mail.
- СНИЛС или номер полиса ДМС/ОСАГО.
- Номер мобильного телефона.
Пошаговая инструкция
- На сайте sogaz.ru нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню, затем «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, e-mail, телефон, СНИЛС.
- Придумайте пароль и подтвердите его.
- Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный e-mail придёт письмо от noreplylk@sogaz.ru — перейдите по ссылке в письме для активации аккаунта.
Восстановление и смена пароля
- На экране входа кликните «Забыли пароль?».
- Введите e-mail, указанный при регистрации.
- Получите письмо с кодом восстановления. Следуйте инструкции в письме.
- После успешного восстановления рекомендуется сразу сменить пароль в разделе «Профиль → Безопасность».
Возможности личного кабинета
- ОСАГО и КАСКО: оформление, продление, печать электронного полиса, проверка статуса выплат.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): выбор программы, подбор клиник, запись к врачу онлайн.
- Заявки на выплаты: загрузка документов, отслеживание статуса.
- Электронные документы: хранение и загрузка полисов, актов, чеков.
- Партнерская программа: регистрация страхового агента, отчётность, комиссии.
Оформление ОСАГО онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите «ОСАГО → Новый полис».
- Введите данные транспортного средства, водителей, срок действия.
- Система рассчитает стоимость и предложит оплатить онлайн (карта, СБП, Госуслуги Pay).
- После оплаты полис поступит в раздел «Мои документы» и отправится на e-mail.
Контакты и поддержка
Общий контакт-центр
- Телефон (круглосуточно): 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ)
- Москва: +7 (495) -25-0-700
- E-mail поддержки: support@sogaz.ru
Техническая поддержка личного кабинета
- E-mail: lk@sogaz.ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта lk.sogaz.ru (пн–пт 09:00–18:00 МСК).
Для страховых агентов
- Веб-портал агента: https://agent.sogaz.ru
- Телефон линии агентов: 8-800-700-0-701
- E-mail: agent@sogaz.ru
Горячая линия по ОСАГО и ДМС
- ОСАГО: 8-800-700-0-702
- ДМС (вопросы медицинского обслуживания): 8-800-700-0-703
- WhatsApp: +7 (968) -00-0-700 (только текстовые сообщения)
Частые вопросы и типовые ошибки
Вопрос: «Не приходит письмо с подтверждением регистрации»
Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что адрес noreplylk@sogaz.ru не заблокирован. При необходимости напишите на lk@sogaz.ru.
Вопрос: «Пароль не принимается»
Убедитесь, что включена нужная раскладка и Caps Lock отключён. Если всё равно не работает — воспользуйтесь «Забыли пароль?» или позвоните в техподдержку.
Вопрос: «Ошибка «Данный e-mail уже зарегистрирован»
Используйте восстановление пароля или обратитесь в чат поддержки с указанием e-mail и ФИО.
Важно! Все операции в личном кабинете защищены двухфакторной аутентификацией (SMS или push-уведомление в приложении). При смене устройства или номера телефона обязательно обновите контактные данные в профиле.
Если остались вопросы, звоните или пишите в любые указанные каналы. Команда СОГАЗ поможет быстро решить любую ситуацию и обеспечить бесперебойную работу вашего личного кабинета.