Самое главное помнить: все телефонные номера, адреса и графики работы приведены по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется перезвонить и уточнить детали.

📞 Единый call-центр ПАО «Татэнергосбыт»

• 8 (843) —000-005, круглосуточный многоканальный номер для жителей Казани и Республики Татарстан.
• 8-800-100-0-100, бесплатный телефон из любого региона РФ (мобильный и городской).

🏢 Отделение обслуживания потребителей Советского района

Адрес и режим работы

Адрес: Казань, ул. Фучика, 94 (ТЦ «Московский», 2 этаж, офис 201).
Ближайшие остановки: «ул. Фучика», «ДК им. Ленина».
Режим работы:

• Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Сб: 09:00 – 15:00 (без перерыва)
• Вс: выходной

Телефоны отдела

• Секретарь/справочная: +7 (843) -55-12-34
• Личный кабинет/тарифы: +7 (843) -55-12-35

💬 Электронные каналы связи

🚑 Аварийно-диспетчерская служба

• Единая диспетчерская: 104 (со стационарного) или 8 (843) -67-0-104 (с мобильного).
• SMS для глухих: ###-###-####

📱 Мобильные приложения

1. Татэнергосбыт — официальное приложение для iOS и Android. Позволяет:
   • передавать показания счётчиков;
   • оплачивать счета QR-кодом;
   • отправлять фото аварий.
2. Госуслуги РТ — раздел «Электроснабжение», интеграция с личным кабинетом Татэнергосбыта.

📝 Как подготовиться к обращению в офис Советского района

Возьмите с собой:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Договор энергоснабжения (если есть).
• Показания счётчиков за последние 3 месяца (распечатка или мобильное приложение).
• Квитанции об оплате, если возникает спор по долгам.

❓ Частые вопросы

⚠️ Важно

Во избежание мошенничества: не сообщайте свои лицевые счета, пароли и СМС-коды третьим лицам.
Официальные сотрудники Татэнергосбыта никогда не запрашивают CVV-код банковской карты по телефону.