Актуально на 24 марта 2026 года
Кто такое «Татэнерго» в Набережных Челнах?
«Набережночелнинские тепловые сети» – это филиал АО «Татэнерго»‚ который обеспечивает тепло- и энергоснабжение города Набережные Челны. В структуру входят:
- Центральная котельная № 1 – основной источник тепла для жилых массивов;
- Центральная котельная № 2 – резервный и пиковый режим;
- Районные тепловые пункты – более 80 объектов;
- Служба аварийно-восстановительных работ (АВР) – круглосуточное дежурство.
Основные направления работы
2.1 Теплоснабжение
Компания снабжает теплом:
- Жилые дома – ≈ 5 800 зданий;
- Социальные объекты – 210 школ и детсадов;
- Промышленные предприятия – 420 объектов‚ включая КАМАЗ.
2.2 Электроснабжение
Через дочернее АО «Татэнергосбыт» реализуется розничная продажа электроэнергии населению и юр. лицам. Подключение новых абонентов осуществляется непосредственно через сайт «Татэнергосбыт».
Как заключить договор или подключиться к сетям?
Для физических и юридических лиц процедура идентична:
- Шаг 1. Подать заявку на портале tatenergosbyt.ru;
- Шаг 2. Сформировать электронный договор;
- Шаг 3. Оплатить технологическое присоединение (тарифы публикуются ежеквартально);
- Шаг 4. Получить акт ввода объекта в эксплуатацию.
Контакты для обращений
4;1 «Набережночелнинские тепловые сети» (филиал АО «Татэнерго»)
- Адрес: Республика Татарстан‚ г. Набережные Челны‚ проспект Мусы Джалиля‚ д. 42;
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (8552) -7-40-40;
- Электронная почта: nchelny@tatenergo.ru;
- График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00;
- Официальный сайт филиала: TatCenter.ru – страница филиала.
4.2 АО «Татэнергосбыт» – электроснабжение
- Центральный офис: г. Казань‚ ул. Павлюхина‚ д. 110В;
- Единый контакт-центр по РТ: ###-###-#### (звонок бесплатный);
- Чат-бот в Telegram: @tatenergosbyt_bot;
- Личный кабинет: lk.tatenergosbyt.ru.
4.3 Дополнительные каналы связи
| Сервис | Ссылка / Контакт |
|---|---|
| Приёмная АО «Татэнерго» | tatenergo.ru/contacts |
| WhatsApp-чат «Татэнергосбыта» | wa.me/78007007070 |
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность за тепло?
Скачайте мобильное приложение «Татэнерго» или позвоните в диспетчерскую по телефону +7 (8552) -7-40-40.
Как подать показания счётчика электроэнергии?
В личном кабинете lk.tatenergosbyt.ru‚ через Telegram-бота или по SMS на номер 0700.
Как быстро приезжает аварийная служба?
В течение 40 минут с момента регистрации заявки в диспетчерской.
Полезные советы
- Плановые отключения публикуются на сайте и в официальном Telegram-канале @nchelny_tatenergo за 3 календарных дня;
- Для крупных юр. лиц действует прямой телефон руководства филиала: +7 (8552) -7-40-41;
- Экономьте время – оформляйте все услуги онлайн‚ минуя живые очереди.
Очень важно: перед личным визитом уточняйте график работы офиса по телефону или в карточке организации на TatCenter.ru.