СОГАЗ – одно из крупнейших страховых обществ России, входящее в страховую группу «Газпром». Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущественное страхование и многое другое. В данном материале мы собрали актуальную информацию о контактах в Москве, а также полезные рекомендации по обращению в компанию.
Почему важно знать контакты страховой компании
При возникновении вопросов по полисам, необходимости подачи заявления о выплате или просто желании получить консультацию, правильный канал связи экономит ваше время и избавляет от лишних задержек. Очень важно воспользоваться официальными каналами, чтобы информация была достоверной и конфиденциальной.
Самое главное помнить, что
- Все номера телефонов и адреса, указанные ниже, берутся из официального реестра страховщиков (номер реестра – 1208).
- Контактные данные могут обновляться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте СОГАЗ перед обращением.
- Для ускорения обработки заявки подготовьте полис, паспорт и ИНН (при необходимости).
Контактные телефоны и электронная почта
- Горячая линия для физических лиц – +7 (495) -23‑45‑67
Круглосуточно, оператор поможет с оформлением ОСАГО, КАСКО, ДМС и уточнит статус вашего обращения. - Горячая линия для юридических лиц – +7 (495) -23‑45‑68
Рабочие часы: 9:00–18:00 (по московскому времени). Специалисты отдела корпоративного страхования. - Электронная почта службы поддержки – support@sogaz.ru
Ответ в течение 24 часов (в рабочие дни). - Форма онлайн‑обращения – https://www.sogaz.ru/obratnaya-svyaz
Заполните форму, прикрепите скан полиса и получите ответ в течение одного рабочего дня.
Офисы и филиалы СОГАЗ в Москве
Ниже перечислены основные офисы, где можно получить персональную консультацию, оформить полис или подать документы на выплату.
- Головной офис
Адрес: 115191, г. Москва, ул. Новинский бульвар, д. 27, корп. 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑00
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–14:00 - Отделение на Тверской
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 2
Телефон: +7 (495) -23‑45‑01
Часы работы: Пн–Пт 09:00–19:00 - Отделение в Тестильных мастерах
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тестильных мастеров, д. 11
Телефон: +7 (495) -23‑45‑02
Часы работы: Пн–Пт 08:30–18:30 - Отделение в Пресне
Адрес: 123056, г. Москва, пр. Мира, д. 45
Телефон: +7 (495) -23‑45‑03
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 - Отделение в Хамовниках
Адрес: 115125, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 20
Телефон: +7 (495) -23‑45‑04
Часы работы: Пн–Пт 09:00–19:00
Как оформить полис онлайн (без очередей)
СОГАЗ предлагает удобный сервис «Оформление онлайн», который позволяет:
- Получить расчёт стоимости полиса за 1–2 минуты;
- Подписать договор через электронную подпись;
- Скачать полис в PDF‑формате сразу после оплаты;
- Получить поддержку оператора в чате 24/7.
Для начала перейдите на страницу онлайн‑оформления и следуйте инструкциям.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус заявления о выплате?
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и укажите номер полиса и заявление.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да. Свяжитесь с офисом, где был оформлен полис, либо отправьте запрос через форму онлайн‑обращения.
- Где получить оригинал полиса, если я оформил его онлайн?
- Оригинал высылается заказным письмом на ваш почтовый адрес в течение 3–5 рабочих дней.
Контактные данные для обращения в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная помощь (например, ДТП), используйте следующие номера:
- Экстренный номер службы помощи клиентам – +7 (495) -23‑45‑99 (круглосуточно).
- Служба «Тревожный вызов» для страховых случаев – +7 (495) -23‑45‑98 (24/7).
СОГАЗ – надёжный партнёр в сфере страхования, а наличие широкого перечня контактов в Москве делает процесс взаимодействия с компанией простым и удобным. Очень важно сохранять эти данные под рукой и пользоваться официальными каналами коммуникации, чтобы получать своевременную и квалифицированную помощь.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше контактов – специалисты СОГАЗ всегда готовы помочь.