Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как пользоваться стационарным телефоном службы поддержки Страховой компании «СОГАЗ», какие номера работают круглосуточно и какие дополнительные способы обращения доступны клиентам.

Почему стоит пользоваться стационарным телефоном СОГАЗ?

Стационарный телефон – это надёжный канал коммуникации, который гарантирует:

• Бесплатный звонок из любого региона России (как с городских, так и с мобильных линий);
• Круглосуточный режим работы горячих линий;
• Консультацию от квалифицированных специалистов по всем видам страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и др.).

Самое главное помнить, что при обращении по стационарному телефону вы получаете официальную информацию напрямую от страховой компании, а не от посредников.

Основные номера горячих линий СОГАЗ

1. Общий справочный номер (круглосуточно) – 8‑800‑333‑0‑888
   Бесплатный звонок для всех клиентов. Оператор поможет с вопросами по полисам, выплатам, уточнением условий и направит вас к нужному отделу.
2. Горячая линия для военнослужащих (СВО) – 8 (800) -33‑08‑88 и 8 (800) -07‑99‑99
   Специальный сервис, открытый совместно с Военно‑социальным центром Министерства обороны. Предназначен для ускоренного решения вопросов, связанных с обслуживанием военнослужащих.
3. Линия поддержки по ДМС – 8‑800‑333‑0‑888 (тот же номер, что и общий справочный).
   При звонке указывайте, что ваш запрос относится к добровольному медицинскому страхованию, чтобы оператор перевёл вас к соответствующему специалисту.
4. Контакт‑центр «СОГАЗ‑Мед» (медицинские услуги) – 8‑800‑100‑07‑02
   Круглосуточный центр для обращения за медицинской помощью, направлением к клиникам и уточнением условий ДМС.

Контактные данные региональных офисов

Если вам нужен личный визит или уточнение деталей, вы можете обратиться в ближайший офис:

• Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
  Телефон: 8‑800‑333‑0‑888 (консультации)
  Рабочие часы: 09:00–18:00 (пн‑пт)
• Москва, Доброслободская, д. 19
  Телефон: 8‑800‑333‑0‑888
  Время работы: 09:00–19:00 (пн‑вс)
• Уфа, улица Достоевского, 100/1
  Телефон: 8‑800‑333‑0‑888
  Часы приёма: 10:00–17:00 (пн‑пт)
• Санкт‑Петербург, Малый Конюшенной, 1 (клиника «СОГАЗ»)
  Телефон: 7‑8212‑302‑427 / 7‑8212‑391‑930 (факс)
  Приём пациентов: с 08:00 до 20:00 ежедневно
• Сыктывкар, улица Куратова, д. 42 (медицинский центр «Модус‑Центр»)
  Телефон: 7‑8212‑302‑427 / 7‑8212‑391‑930
  Часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)

Как правильно оформить звонок

Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, подготовьте перед звонком следующую информацию:

• Номер полиса (или страхового свидетельства);
• ФИО застрахованного и контактные данные;
• Краткое описание проблемы или вопроса;
• При необходимости – номер страхового случая или дата происшествия.

Оператор запросит эти данные, сверит их в системе и предложит варианты решения: оформление заявки, уточнение статуса выплаты, изменение условий полиса и пр.

Дополнительные способы связи

Если по тем или иным причинам телефонный звонок невозможен, «СОГАЗ» предлагает альтернативные каналы:

• Онлайн‑чат на официальном сайте sogaz.ru (работает в рабочие часы);
• Электронная почта – support@sogaz.ru (ответ в течение 24 часов);
• Мессенджеры (WhatsApp, Viber) – номер 8‑800‑333‑0‑888 привязан к официальному аккаунту;
• Личный кабинет в мобильном приложении «СОГАЗ Онлайн», где можно открыть заявку и отслеживать её статус.

Стационарный телефон «СОГАЗ» – это надёжный и бесплатный способ получить профессиональную помощь в любой момент суток. Ниже ещё раз подытожим ключевые контакты:

Помните, что при любом обращении вы имеете право получить полную информацию о своих правах и обязанностях, а также о статусе вашего страхового случая.

Статья составлена на основе открытых данных, актуальных на 23 марта 2026 года.