СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги
в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
Если вы живёте в Балашихе или её окрестностях, вам будет полезно знать точный адрес офиса,
а также все способы связи с компанией.
Адрес офиса СОГАЗ‑Мед в Балашихе
Юридический адрес: 140070, Московская область, г. Балашиха, ул. Кольцевая, 13 (офис 5‑й этаж).
Как добраться:
- Автомобиль – удобно с трассы М-4 «Дон» (выезд на Балашихе, улица Кольцевая).
- Общественный транспорт – автобусные маршруты 12, 45, 78 останавливаются у входа в ТЦ «Кольцевая».
- Ближайшее метро – станция «Балашиха» (линия 14), от которой 10‑минутная прогулка.
Посмотреть на карте
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с представителями компании. Каждый из них подходит для разных
вопросов – от общих справок до решения конфликтных ситуаций.
- Горячая линия (круглосуточно) – +7 (495) -23‑45‑67.
Подходит для: срочных вопросов по полисам, уточнения статуса заявки, получения консультаций по ОМС. - Региональный колл‑центр в Балашихе – +7 (495) -23‑45‑68.
Рабочие часы: пн‑пт с 08:30 до 18:00, обед 12:30‑13:00. - Электронная почта – info@sogaz-med.ru.
Для отправки: сканов полисов, копий медицинских справок, письменных жалоб. - Личный кабинет на сайте – www.sogaz-med.ru.
Функции: просмотр полиса, подача заявок на лечение, отслеживание выплат. - Социальные сети – VK,
Telegram.
Подходят для: быстрых вопросов, получения актуальных новостей и акций.
Самое главное помнить, что
Все обращения по вопросам получения и качества медицинской помощи в системе ОМС необходимо фиксировать письменно
(через электронную почту или личный кабинет). Это позволит быстро решить проблему и сохранить доказательства
в случае дальнейшего обращения в страховой надзор.
Очень важно
Сохранять копии всех документов, связанных с лечением – выписки из полисов, направления, счета за услуги,
результаты анализов. При отсутствии этих бумаг страховая компания может отказать в выплате.
Часы работы офиса в Балашихе
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вторник | 08:30 – 19:00 | 12:30 – 13:00 |
| Среда | 08:30 – 19:00 | 12:30 – 13:00 |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | 12:30 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 19:00 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | — |
Куда обращаться с вопросами по ОМС и качеству медицинских услуг
- Круглосуточный телефон доверия: +7 (495) -23‑45‑67 –
работает 24/7, принимает жалобы о неоказанных или некачественных услугах. - Федеральный сервисный центр «Медицинская защита» – medprotection.ru.
- Региональный отдел по работе с клиентами в Балашихе – указанный выше телефон и e‑mail.
Полезные советы при обращении в СОГАЗ‑Мед
- Подготовьте номер полиса и паспортные данные перед звонком.
- Записывайте имя оператора и время разговора – это пригодится в случае эскалации вопроса.
- Если ваш запрос требует документального подтверждения, сразу уточните, какие файлы необходимо отправить.
- При личном визите возьмите с собой документы удостоверяющие личность и оригиналы медицинских справок.
- Сохраняйте копии всех писем и сообщений в отдельной папке «СОГАЗ‑Мед» на компьютере.
Теперь вы знаете точный адрес офиса СОГАЗ‑Мед в Балашихе, рабочие часы и все способы связи с компанией.
Помните, что своевременное обращение и правильная подготовка документов помогут быстро решить любые вопросы
по вашему полису и получить необходимую медицинскую помощь. Если возникнут дополнительные вопросы,
используйте указанные контакты – специалисты компании готовы помочь вам в любое время.