Водоканал города Красноуфимска — это МУП «Горкомхоз МО «г. Красноуфимск»‚ крупнейшее муниципальное предприятие‚ ответственное за:
- централизованное водоснабжение;
- водоотведение и очистку сточных вод;
- сбор‚ транспортировку и утилизацию жидких коммунальных отходов от неканализованных объектов.
Учредитель — муниципальное образование «Городской округ Красноуфимск» через управление муниципальным имуществом. Имущество предприятия находится в муниципальной собственности.
Инфраструктура и производственные показатели
Система водоснабжения
- Водозаборы: 22 единицы (в эксплуатации 15).
- Водоразборные колонки: 251 шт.
- Пожарные гидранты: 242 шт.
- Водопроводные сети: 130‚4 км.
- Объём подачи воды: 5‚205 тыс. м³/сутки (~1 900 тыс. м³/год).
Система водоотведения
- Канализационные насосные станции: 8 шт.
- Очистные сооружения: городские‚ принимают 3‚836 тыс. м³/сутки (~1 400 тыс. м³/год).
- Канализационные сети: 70‚92 км.
Режим работы предприятия
Центральный офис:
- пн–пт: 08:00–17:00;
- обед: 12:00–13:00;
- сб–вс: выходные.
Адрес и телефоны для обращений
Основной адрес
623300‚ Свердловская обл.‚ г. Красноуфимск‚ ул. Зелёная‚ 3
Единые многоканальные телефоны
- (34394) —00-60 — центральная справочная (внутренние доб. указаны ниже).
- (34394) —23-06 — факс.
- (34394) —36-04 — аварийная служба (круглосуточно).
- (34394) —61-02 — диспетчер (ежедневно с 08:00 до 17:00).
Внутренние доб. на номер (34394) —00-60
- Абонентский отдел
- Отдел кадров
- Специалист по охране труда
- Главный энергетик
- Юрисконсульт
- Приёмная
- Директор
Внутренние доб. на номер (34394) —17-03
- 201‚ 202 — абонентский отдел
- 203 — главный бухгалтер
- 204 — бухгалтерия
- 205 — главный инженер
- 206 — ведущий экономист / инженер
- 207 — главный механик
Как подать заявку на подключение к системам водоснабжения и водоотведения
- Лично обратиться в офис по адресу ул. Зелёная‚ 3.
- Вызвать специалиста по телефону (34394) —00-60‚ доб. 201 или 202.
- Отправить заявление на электронную почту energoservis2004@gmail.com (тема письма: «Заявка на подключение»).
Аварийные и экстренные ситуации
Круглосуточная аварийная служба:
- тел. (34394) —36-04 — отдел эксплуатации;
- мобильные бригады выезжают по вызову жителей;
- время реагирования — до 1 часа в черте города.
Онлайн-ресурсы и дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://ksk66.ru/company/горкомхоз/
- Карта Яндекс: Кликните для навигации
- Портал городской администрации: Информация о водоснабжении
Полезные советы при обращении в водоканал
- Заранее подготовьте:
- точный адрес объекта;
- номер лицевого счёта / номер водомера;
- краткое описание проблемы (если авария — фото/видео).
- Запишите фамилию и телефон диспетчера‚ принявшего заявку.
- Если трубку не берут длительное время, повторите вызов или используйте альтернативные номера (2-36-04‚ 7-61-02).
- По вопросам качества воды можно запросить акт лабораторного анализа через главного инженера‚ доб. 205.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Что делать‚ если нет горячей воды?
МУП «Горкомхоз» отвечает только за холодное водоснабжение и канализацию. Вопросы горячего водоснабжения решаются через МУП «Теплоэнерго» или управляющую компанию вашего дома.
Вопрос 2: Как оплатить услуги водоканала?
- Через личный кабинет на сайте «Госуслуги» или «Сбербанк Онлайн» (поставщик «МУП Горкомхоз МО г. Красноуфимск»).
- В кассах почты России или Евросети по коду ЕРЦ 000000000001234.
- В офисе абонентского отдела‚ ул. Зелёная‚ 3‚ каб. 201.
Вопрос 3: Как узнать задолженность?
Позвоните в абонентский отдел: (34394) —17-03 доб. 201‚ 202 или воспользуйтесь онлайн-сервисом на сайте «Красноуфимск Онлайн».
Самое главное помнить: при любых вопросах — от потери воды до неправильных начислений — первым звонком следует обращаться на номер (34394) —00-60. Сотрудники помогут оперативно перенаправить вас к нужному специалисту.