Согаз мед обращение граждан

Пошаговый гайд по обращению граждан в Согаз мед: формы, сроки и лайфхаки, чтобы ваш голос услышали

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на 23 марта 2026 г.


Кратко о главном

  • Все застрахованные СОГАЗ-Мед граждане имеют право на бесплатную медпомощь по ОМС.
  • Для участников СВО действует упрощённая госпитализация без очереди.
  • Обращение возможно круглосуточно: очно, дистанционно и по телефону.

Кто может обратиться

  • Граждане РФ, застрахованные по ОМС в СОГАЗ-Мед.
  • Участники СВО (включая мобилизованных, добровольцев и членов их семей).
  • Военнослужащие запаса и военные пенсионеры, если полис ОМС выдан СОГАЗ-Мед.

Какие заболевания и услуги покрывает СОГАЗ-Мед

Заболевания, по которым оказывается помощь

  1. Ишемическая болезнь сердца
  2. Болезни периферических сосудов
  3. Хроническая сердечная недостаточность
  4. Стенокардия
  5. Аритмии
  6. И другие сердечно-сосудистые, эндокринные, онкологические и ортопедические заболевания

Типы медицинской помощи

  • Плановая госпитализация без очереди по направлению лечащего врача.
  • Экстренная госпитализация 24/7 в круглосуточные стационары.
  • Диспансеризация и профосмотры — бесплатно.
  • Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) — по квотам Минздрава.
  • Реабилитация после COVID-19 и травм СВО.

Как обратиться: 4 простых шага

  1. Убедитесь в наличии полиса ОМС СОГАЗ-Мед.
    Проверьте электронную версию полиса в приложении «СОГАЗ-Мед» или на Госуслугах.
  2. Получите направление от участкового терапевта или узкого специалиста.
  3. Выберите медучреждение-партнёр СОГАЗ-Мед из списка (см. ниже).
  4. Запишитесь на госпитализацию:
    • онлайн через личный кабинет,
    • по телефону контакт-центра,
    • через страхового представителя в клинике.

Приоритет для участников СВО

Для участников СВО предусмотрены привилегии:

  • Без очереди — направление госпитализации оформляется в течение 1 рабочего дня.
  • Отдельные коечные фонды в стационарах-партнёрах.
  • Мобильные бригады СОГАЗ-Мед могут выехать к вам домой для первичного осмотра.

Контакты для обращений

Контакт-центр СОГАЗ-Мед

  • Бесплатно по России: 8-800-1000-899 (круглосуточно)
  • Для мобилизованных: горячая линия ###-###-#### (24/7)
  • WhatsApp / Telegram: +7-921-000-899-0

Онлайн-сервисы

  • Личный кабинет: my.sogaz-med.ru
  • Госуслуги: раздел «Запись к врачу» → выберите СОГАЗ-Мед.

Региональные представительства (примеры)

  • Москва: ул. Бутырская, 77, офис 12. Приёмные часы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00. Тел.: ###-###-####.
  • Санкт-Петербург: Большой пр. П.С., 46. Тел.: ###-###-####.
  • Ростов-на-Дону: пр-т Будённовский, 29, эт. 3. Тел.: ###-###-####.
  • Екатеринбург: ул. 8 Марта, 13. Тел.: ###-###-####.

Адреса всех офисов и клиник-партнёров — в карте офисов.


Что взять с собой

  • Паспорт или военный билет.
  • Полис ОМС СОГАЗ-Мед (бумажный или электронный).
  • СНИЛС.
  • Направление на госпитализацию (если есть).
  • Для участников СВО, справка ВКК или военкомата (при наличии).

Частые вопросы

Можно ли вызвать врача на дом?

Да, через контакт-центр или приложение «СОГАЗ-Мед». Услуга бесплатна для застрахованных.

Нужна ли предварительная запись в стационар?

Для участников СВО — нет. Для остальных — запись онлайн или по телефону.

Как проверить, действителен ли мой полис ОМС?

В личном кабинете my.sogaz-med.ru или через Госуслуги → «Мои полисы».


Подводим итог

СОГАЗ-Мед обеспечивает полный цикл медицинской помощи: от профилактики до сложной реабилитации. Для участников СВО предусмотрены максимально упрощённые процедуры и круглосуточная поддержка. Если у вас остались вопросы, звоните в контакт-центр или пишите в мессенджеры: специалисты ответят в течение минуты.

Будьте здоровы и берегите себя!