ГОУП «Мурманскводоканал» — главный поставщик услуг холодного водоснабжения и водоотведения в Мурманске и пригородах․ Ниже собраны все актуальные номера‚ адреса и электронные почты‚ по которым можно решить любой вопрос: опломбировка счётчиков‚ аварийная заявка‚ смена собственника‚ а также получить консультацию по начислениям․
📞 Единая справочная служба
- 8 (800) -34-34-24, круглосуточный бесплатный номер для жителей Мурманской области․
- Доб․ 1 — справки по лицевым счетам‚ тарифам‚ оплате․
- Режим работы линии: 24/7‚ без выходных․
🚨 Аварийно-диспетчерская служба
- 8 (8152) -7-40-05 — аварии‚ отсутствие воды‚ засоры‚ порывы труб․
- 8 (8152) -7-79-37 — ввод/опломбировка индивидуальных приборов учёта (ИПУ)․
- 8 (8152) -7-78-89 — консультации по поверке и замене счётчиков․
📝 Электронная приёмная
| Вопрос | Что прикладывать | |
|---|---|---|
| Общие обращения‚ жалобы | ORN_murmansk@mvk051․ru | ФИО‚ адрес‚ суть вопроса |
| Поверка/акты ввода ИПУ | inspector@mvk051․ru | Скан поверки‚ паспорт счётчика‚ акт |
| Заявка на снятие показаний | vodomer@mvk051․ru | Фото счётчика‚ лицевой счёт |
🏢 Адрес центрального офиса
ГОУП «Мурманскводоканал»
183038‚ Россия‚ г․ Мурманск‚ ул․ Дзержинского‚ д․ 9
Почтовый индекс: 183038
Часы работы офиса:
- Пн-Пт: 08:00–15:50 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб-Вс: выходные
🗓️ График работы пунктов приёма населения
Каждый районный филиал работает по единому расписанию:
- Приём граждан:
- Пн-Пт: 10:00–15:00 (технологический перерыв 10:15–10:30)
- Телефонные консультации:
- Пн-Пт: 10:00–17:00
🔗 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: mvk051․ru/lk — проверка долгов‚ передача показаний‚ оплата без комиссии․
- Мобильное приложение: «Мурманскводоканал» в App Store и Google Play․
- Госуслуги: подать жалобу можно через gosuslugi․ru (раздел «ЖКХ» → «Мурманскводоканал»)․
💡 Советы‚ как быстрее дозвониться
- Звоните с 8:30 до 10:00 — пиковая нагрузка ниже․
- Используйте «обратный звонок» в мобильном приложении․
- Если линия занята‚ закажите call-back через форму на сайте mvk051․ru/contacts․
📋 Реквизиты для юр․ лиц и ИП
- ИНН: 5193600346
- КПП: 519001001
- ОГРН: 1025100860784
- р/с: 40602###-###-####0075
- Банк: Филиал «Северный» ПАО Банк «ФК Открытие» г․ Мурманск
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0615
- БИК: 044705615
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ Все номера проверены и работоспособны․ При обращении через соцсети или мессенджеры сообщайте точный адрес и лицевой счёт — так ответ придёт быстрее․