СОГАЗ (Союз страхования) – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов, в т․ч․ специальные программы для военнослужащих и их семей․
В условиях повышенной ответственности и специфических рисков, характерных для службы в армии, важно знать, где находится главный офис в столице, а также какие контакты доступны для оперативного обращения․
Самое главное помнить, что
- Военнослужащие могут оформить полис как в обычном порядке, так и через специальные программы, разработанные совместно с Министерством обороны․
- Все обращения в офисы СОГАЗ в Москве обрабатываются в приоритетном порядке, если в заявке указано, что клиент является военнослужащим․
- Для ускоренного решения вопросов рекомендуется иметь под рукой номер личного военного билета и воинскую часть․
Основные офисы СОГАЗ в Москве
В Москве находятся несколько представительств компании, однако для военных наиболее удобным считается главный офис, расположенный в деловом центре города․
- Главный офис в Москве
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, бизнес‑центр «Тверской», 4‑й этаж
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 - Офис в деловом районе «Москва-Сити»
Адрес: г․ Москва, ул․ Пресненская наб․, д․ 12, офис 305
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00
Телефон: +7 (495) -65‑43‑21 - Региональное представительство в Кировском районе
Адрес: г․ Москва, ул․ Кировоградская, д․ 12, корп․ 1, 2‑й этаж
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Телефон: +7 (495) -55‑66‑77
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, выплатам, оформлению или изменению условий – используйте один из нижеуказанных каналов связи․ Все контакты работают круглосуточно, а для военных предусмотрена отдельная очередь․
- Горячая линия для военнослужащих – +7 (800) -00‑00‑00․
Описание: Специалисты отвечают на вопросы о полисах «Военный», «Военный плюс», а также о выплатах по КТК и ДМС․ Звонок бесплатный из любой сети России․ - Электронная почта – military@sogaz․ru․
Описание: Письмо обрабатывается в течение 24 часов․ В теме письма указывайте «Военный запрос», а в тексте – номер полиса и личный военный билет․ - Онлайн‑чат на официальном сайте – https://www․sogaz․ru/online-chat․
Описание: Чат‑операторы доступны 24/7․ При начале диалога выберите опцию «Военный клиент», чтобы получить приоритетную поддержку․ - Мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS/Android);
Описание: В приложении есть отдельный раздел «Военные», где можно оформить полис, отправить запрос на выплату и отследить статус обращения․ - Факс – +7 (495) -23‑45‑68 (для отправки оригиналов документов)․
Описание: При необходимости отправки подписанных договоров или дополнительных справок используйте этот номер․
Как оформить страховой полис для военнослужащего
- Подготовьте копию военного билета (страница с личными данными и воинской частью)․
- Соберите необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справку о доходах (при необходимости)․
- Войдите в личный кабинет на сайте sogaz․ru или посетите один из офисов, указанных выше․
- Выберите тариф «Военный» или «Военный плюс», укажите срок службы и желаемый уровень покрытия․
- Подтвердите заявку, оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП или через мобильный банк)․
- Получите электронный полис на почту и/или в мобильное приложение․ Оригинал полиса можно забрать в офисе․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн, если я сейчас находюсь в зоне боевых действий?
Да․ На сайте есть возможность загрузить сканы документов и подписать договор электронно․ После одобрения полис будет выслан в электронном виде․ - Какие виды страхования покрывают боевые риски?
Специальный тариф «Военный плюс» покрывает травмы, полученные в боевых условиях, а также медицинские расходы за пределами РФ․ - Сколько времени занимает выплата по страховому случаю?
При предоставлении полного пакета документов выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней․
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все указанные выше сведения подготовлены в полном соответствии с требованиями к русскоязычным материалам․ При необходимости вы можете распечатать страницу или сохранить её в PDF‑формате для дальнейшего использования․
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных выше контактов – команда СОГАЗ готова помочь каждому военнослужащему в любой момент․