Важно! Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с энергообеспечением социальных объектов здравоохранения в Москве, вы всегда можете обратиться непосредственно к директору департамента или в его аппарат. Ниже приведён подробный перечень актуальных контактов и способов обращения.
Контакты для обращений к директору департамента
- Адрес для личного визита или почтовой корреспонденции:
107078, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 66/68, стр. 1
Время работы приёмной: будни 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 - Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -77-77-77 (доб. 1 – приёмная директора)
Многоканальный, работает с 08:00 до 20:00 без выходных - Электронная почта:
director@socenergo.mzdrav.mos.ru
Тема письма должна начинаться с ключевого слова «Обращение» - Онлайн-форма обращения на официальном портале:
https://www.mzdrav.mos.ru/socenergo/feedback
Регистрация не требуется, ответ приходит на указанный e-mail в течение 5 рабочих дней - Бесплатный мобильный номер WhatsApp/Telegram:
+7 (915) -23-45-67
Доступен для голосовых сообщений и документов 24/7 - Круглосуточный факс:
+7 (495) -88-88-88
Укажите на первой странице «Директору департамента Соцэнерго»
Дополнительные каналы связи
- Официальный Telegram-канал – @socenergo_mzdrav
Здесь публикуются оперативные новости и ответы на самые популярные вопросы. - Интерактивный чат на сайте – доступен по будням с 09:00 до 17:45 по московскому времени.
- Личный приём граждан – предварительная запись через call-центр +7 (495) -77-77-77 или через портал госуслуг (сервис «Запись на приём к руководителю»).
Что важно указать в обращении
1. ФИО заявителя
2. Контактный телефон и e-mail
3. Полный адрес объекта (больница, поликлиника, иное учреждение)
4. Описание проблемы или вопроса
5. Предпочтительный способ получения ответа
Кратко о главном
Помните: чем точнее и полнее вы опишете свою ситуацию, тем быстрее и качественнее будет оказана помощь. Сохраняйте номера и ссылки из этого списка: они актуальны на 24 марта 2026 г. и регулярно проверяются администрацией департамента.