Цифровой сервис «Смородина» (официальный адрес: https://мойгаз․смородина․онлайн) объединяет всех клиентов Газпром Межрегионгаз Ярославль, как физических, так и юридических лиц․ Система позволяет оплатить газ, передать показания счётчика, получить электронную квитанцию, подать заявку на техприсоединение и решить множество других вопросов без визита в офис․ Ниже — полный разбор всех возможностей сервиса, инструкции по регистрации и актуальные контакты․

Содержание

1. Что такое «Смородина» и зачем нужен личный кабинет
2. Как зарегистрироваться и войти в ЛК физического лица
3. Вход и регистрация для юридических лиц
4. Основные функции личного кабинета
5. Технологическое присоединение: подача заявки онлайн
6. Контакты технической поддержки и офисов в Ярославле
7. Частые вопросы

Что такое «Смородина» и зачем нужен личный кабинет

Сервис «Мой ГАЗ Смородина онлайн» разработан ООО «Газпром Межрегионгаз» и охватывает все регионы присутствия компании, включая Ярославль и Ярославскую область․ Личный кабинет объединяет:

• договор поставки газа;
• приборы учёта (счётчики);
• электронные квитанции и историю оплат;
• обращения в службу поддержки без очередей․

Как зарегистрироваться и войти в ЛК физического лица

1. Перейдите на https://мойгаз․смородина․онлайн и нажмите «Регистрация»․
2. Укажите номер лицевого счёта (находится в квитанции) и паспортные данные․
3. Придумайте пароль и подтвердите номер телефона через SMS․
4. Первый вход выполняется автоматически сразу после регистрации․
5. Для последующих визитов используйте номер счёта + пароль или СМС-код․

Вход и регистрация для юридических лиц

• На главной странице выберите «Юридическое лицо»․
• Введите ИНН, КПП и номер договора, выданные ООО «Газпром Межрегионгаз Ярославль»․
• Подтвердите электронную почту и получите доступ к расширенному функционалу: актам сверки, счетам-фактурам, актам выполненных работ․

Основные функции личного кабинета

Технологическое присоединение: подача заявки онлайн

Если вы строите дом или подключаете новый объект, оформите заявку в «Смородине»:

1. Раздел «Техприсоединение» → «Создать заявку»․
2. Заполните форму: адрес, мощность, тип объекта․
3. Прикрепите схему участка и правоустанавливающие документы в PDF/JPG․
4. Заявка автоматически поступит в Ярославский филиал, вам назначат технического специалиста․

Контакты технической поддержки и офисов в Ярославле

• Центральный офис ООО «Газпром Межрегионгаз Ярославль»
  Адрес: 150003, г․ Ярославль, ул․ Рыбинская, 20
  Тел․: +7 (4852) -8-99-00
  Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
• Горячая линия личного кабинета «Смородина»
  ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
• Email поддержки
  support@smorodina․gazprom․ru
• Онлайн-чат и обратная связь
  В личном кабинете: раздел «Сообщить о проблеме» → «Написать в поддержку»․
• WhatsApp и Telegram-бот «Мой ГАЗ»
  Найдите по номеру +7 -00 511-88-55 или в поиске каналов «Газпром МРГ Ярославль»․

Частые вопросы

Почему не приходит электронная квитанция?

Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что в настройках ЛК стоит галка «Получать e-mail уведомления»․ Также возможны задержки в конце месяца (формирование происходит 25–28 числа)․

Можно ли оплатить газ за другого человека?

Да, в разделе «Оплата» выберите «По номеру счёта»․ Достаточно указать лицевой счёт получателя․

Как узнать, должен ли я за газ?

На главной странице личного кабинета отображается текущая задолженность или переплата․ Если сумма отрицательная, у вас переплата․

Как подать показания счётчика, если сайт не открывается?

• Мобильное приложение «Мой ГАЗ» (iOS/Android)․
• SMS на номер +7 -85 511-88-55 в формате: ЛС 12345678 156․78
• Голосовой ответ на горячей линии ###-###-#### (опция 1)․