Для жителей Читы и Забайкальского края, обслуживаемых ПАО «Оборонэнерго», своевременная связь с диспетчерской службой иногда становится критически важной.
Ниже собраны актуальные на март 2026 года контакты, режим работы и рекомендации, которые помогут быстро решить вопросы с электроснабжением.
Круглосуточный телефон диспетчера
8 (3022) -5-70-00, единая диспетчерская служба ПАО «Оборонэнерго» в Чите.
Звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных операторов РФ.
Работает 24/7 без выходных и праздников.
Дополнительные каналы связи
- Мобильный короткий номер
- 112 (с мобильного), при экстренных ситуациях, связанных с электробезопасностью.
- «Горячая линия» клиентского центра
- ###-###-#### (бесплатно по России)
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00
- Электронная почта
- dispatch@oboronenergo.ru — для писем диспетчерской службы
- info@oboronenergo.ru — общие вопросы и претензии
- Официальный сайт и личный кабинет
- www.oboronenergo.ru
- Через личный кабинет можно:
- Подать показания счётчиков
- Оформить аварийную заявку
- Онлайн-чат с оператором (Пн–Пт 09:00–18:00)
Адреса и график работы офисов в Чите
| Адрес | График | Контакт |
|---|---|---|
| ул. Бутина, 65/1 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–17:30 Обед 12:30–13:30 Сб, Вс — выходной | 8 (3022) -5-70-10 |
| ул. Ленина, 86 (офис № 3) | Пн–Пт 08:30–17:30 Обед 12:30–13:30 Сб 09:00–15:00 | 8 (3022) -5-70-20 |
| ул. Амурская, 4 (офис № 5) | Пн–Пт 09:00–18:00 Без обеда Сб, Вс, выходной | 8 (3022) -5-70-30 |
Как правильно обратиться в диспетчерскую службу
Чтобы специалист быстрее понял суть проблемы, при звонке или заполнении заявки подготовьте:
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
- Ваш лицевой счёт или номер договора (указан в квитанции).
- Краткое описание происшествия:
- отсутствие света,
- падение напряжения,
- повреждение линии электропередачи,
- запах гари/искрение и т.д.
- ФИО заявителя и обратный номер телефона.
Полезные мобильные сервисы
Мобильное приложение «Оборонэнерго» (доступно в App Store и Google Play) позволяет:
- Онлайн-чат с диспетчером 24/7 (без звонков)
- Отправлять фото/видео повреждений
- Получать push-уведомления об отключениях
Важные напоминания
Электробезопасность: при падении проводов, обрыве ЛЭП или запахе гари немедленно позвоните 35-70-00 и не приближайтесь к поврежденным линиям ближе 8 метров!
Участвуйте в SMS-информировании: отправьте любое слово на номер 8 (3022) -5-70-00 для подписки на экстренные уведомления об отключениях в вашем районе.
Контакты «горячей линии» и контрольных органов (для жалоб)
- Роспотребнадзор по Забайкальскому краю: 8 (3022) -6-11-11
- Прокуратура Забайкальского края: 8 (3022) -5-22-44
- Единая электронная приёмная ПАО «Оборонэнерго»: priemnaya.oboronenergo.ru
Обновлено: 24 марта 2026 г.
При появлении новых телефонов или изменении графика офисов информация будет оперативно обновлена на официальном сайте компании.