Личный кабинет «Смородина Газ» – это единый онлайн-сервис Газпром «Межрегионгаз»‚ через который жители Орла и Орловской области могут:

• авторизоваться и управлять своим лицевым счётом;
• передавать показания счётчика газа без очередей;
• оплачивать потреблённый газ онлайн;
• получать электронные квитанции и следить за начислениями;
• оставлять обращения в техподдержку.

Как войти в личный кабинет «Смородина газ» в Орле

1. Откройте браузер и перейдите по официальной ссылке:
   https://мойгаз.смородина.онлайн
2. Введите логин и пароль‚ полученные при регистрации (номер телефона или e-mail).
3. Нажмите кнопку «Войти».
4. При первом входе система предложит сменить временный пароль на постоянный.

Регистрация нового пользователя

Для физических лиц:

• На главной странице нажмите «Зарегистрироваться».
• Укажите номер лицевого счёта (его можно найти в бумажной квитанции).
• Введите контактный e-mail или мобильный телефон – это будет ваш логин.
• Придумайте надёжный пароль (не менее ‚ включая цифры и буквы).
• Подтвердите регистрацию кликом по ссылке из письма или коду из SMS.

Для юридических лиц и ИП:

• Выберите вкладку «Юридическое лицо».
• Введите ИНН‚ КПП и номер договора.
• Загрузите скан-копию доверенности или выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
• Дождитесь подтверждения от специалиста (1–2 рабочих дня).

Передача показаний счётчика газа

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите вкладку «Показания счётчика».
3. Введите текущие цифры (без дробной части или с округлением до целого);
4. Нажмите «Отправить».
5. Система автоматически рассчитает объём потреблённого газа за период.

Важно: передавать показания рекомендуется с 15 по 25 число каждого месяца‚ чтобы они попали в ближайший расчётный период.

Оплата газа онлайн

Доступные способы оплаты:

• Банковская карта (Visa‚ Mastercard‚ Мир).
• Система быстрых платежей (СБП).
• Электронные кошельки: ЮMoney‚ WebMoney‚ QIWI.
• Платёжные терминалы Партнёров (Связной‚ Евросеть);

После успешной оплаты чек и квитанция придут на e-mail в течение 5 минут.

Мобильные приложения «Мой ГАЗ»

Для удобства установите официальное приложение:

• Android: «Мой ГАЗ» в Google Play.
• iOS: «Газ онлайн» в App Store.

Функционал мобильного приложения полностью повторяет web-версию и добавляет push-уведомления о новых начислениях и предстоящих датах оплаты.

Частые вопросы и решения

Не приходит SMS с кодом подтверждения

• Проверьте корректность введённого номера.
• Убедитесь‚ что ваш оператор не блокирует короткие номера.
• Запросите повторную отправку через 60 секунд.

Забыли пароль

• На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
• Введите логин (e-mail/телефон).
• Получите временный пароль в SMS или на e-mail.
• Войдите и сразу смените пароль в личном профиле.

Ошибка «Лицевой счёт не найден»

• Проверьте‚ что вы вводите 10-значный номер без пробелов.
• Убедитесь‚ что договор действительно оформлен на ваше имя.
• Обратитесь в контакт-центр (см. ниже).

Контакты службы поддержки «Смородина Газ»

Круглосуточная горячая линия:

• Телефон: 8-800-700-8-104 (звонок по России бесплатный).
• В Орле: +7 (4862) -3-10-04.

Интернет-приёмная:

• E-mail: help@sargc.ru
• Онлайн-чат: значок «Чат» в правом нижнем углу личного кабинета.

Центры обслуживания клиентов в Орле:

• ул. Ленина‚ д. 45‚ офис 12 (пн–пт 08:30–17:30).
• ул. 9 Января‚ д. 12‚ ТЦ «Маяк» (пн–пт 09:00–18:00‚ сб 09:00–16:00).

Для экстренных случаев (запах газа):
Наберите 104 со всех операторов.

Полезные советы

• Добавьте сайт https://мойгаз.смородина.онлайн в закладки браузера.
• Включите автоматическое сохранение логина и пароля‚ но не делитесь ими с посторонними.
• Подпишитесь на e-mail-рассылку – вы всегда будете в курсе изменений тарифов и новостей компании.

Будьте уверены: персональные данные и платёжная информация надежно защищены протоколом HTTPS и сертификатами безопасности.