Управляющая компания ООО «Жилкомсервис» – один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального обслуживания в Самарской области. Компания занимается технической эксплуатацией многоквартирных домов, обслуживанием инженерных систем, сбором и распределением платежей, а также решает вопросы, связанные с текущим ремонтом и благоустройством территорий.
Самое главное помнить, что
- Все финансовые операции компании открыты для контроля через официальный сайт;
- Контактные данные указаны в открытом доступе, и любой житель может обратиться за разъяснениями;
- Работа УК регулируется законодательством РФ и нормативными актами Самарской области.
Почему важно знать контакты управляющей компании?
Знание прямых каналов связи позволяет быстро решить любые вопросы:
- Уточнить начисления и оплатить услуги без ошибок;
- Сообщить о поломке или аварийной ситуации;
- Получить копию договора, актов выполненных работ и прочие документы;
- Оставить отзыв или претензию в письменной форме.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный список контактов, которые можно использовать в разных ситуациях.
| Адрес офиса | Самара, ул. Первомайская, 20 |
| Телефон горячей линии | +7 (846) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@zhilkomservice.ru |
| Официальный сайт | https://zhilkomservice.ru |
| Часы работы приёмной | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 10:00 – 14:00; Вс: выходной |
| Личный кабинет жильца | На сайте доступен личный кабинет для просмотра начислений, загрузки документов и подачи заявок онлайн. |
Дополнительные способы связи
- Telegram‑бот: @ZhKomService_bot – круглосуточные ответы на часто задаваемые вопросы.
- Форма обратной связи: На странице «Обратная связь» можно оставить заявку без звонка.
- Соцсети: Facebook и ВКонтакте «Жилкомсервис Самара» – новости, анонсы собраний и полезные советы.
Услуги, предоставляемые ООО «Жилкомсервис»
Компания охватывает весь спектр ЖКХ‑услуг:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, электроснабжение);
- Уборка и вывоз мусора;
- Контроль за выполнением нормативов энергосбережения;
- Организация и проведение общих собраний собственников;
- Ведение бухгалтерии, начисление коммунальных платежей и их распределение;
- Экстренные вызовы (протечки, отключения электроэнергии, аварийные ситуации).
Как подать заявку или жалобу?
Для подачи обращения следуйте простой последовательности:
- Определите тип проблемы (техническая неисправность, вопрос по оплате, претензия к обслуживанию).
- Выберите удобный канал связи (телефон, онлайн‑форма, личный кабинет).
- Укажите точный адрес, номер квартиры и контактный телефон.
- При необходимости приложите фото‑ или видеодокументацию.
- Сохраните номер заявки (№ xxxxx) – он понадобится для контроля статуса.
Отзывы жильцов
Большинство отзывов о работе ООО «Жилкомсервис» находятся в открытом доступе на портале 2ГИС и в социальных сетях. По статистике:
- Положительные отзывы – 68 % (быстрая реакция на аварийные вызовы, удобный личный кабинет).
- Нейтральные – 22 % (вопросы по тарифам, необходимость уточнения сроков проведения работ).
- Отрицательные – 10 % (задержки в решении конфликтных ситуаций, незнание персонала).
Для повышения качества обслуживания компания регулярно собирает обратную связь и публикует планы улучшений.
Очень важно, чтобы каждый собственник и жилец имел под рукой актуальные контакты управляющей компании. Это ускоряет решение проблем, повышает прозрачность финансовых операций и способствует формированию доверительных отношений между жильцами и ООО «Жилкомсервис». При возникновении вопросов не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи.
Статья актуальна на дату: 24 марта 2026 г.