С 2025 года в Крыму действует новая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). В Симферополе региональным оператором выступает крымское филиал ООО «ЭкоПарк-Крым», которому переданы полномочия по сбору, вывозу и утилизации мусора. Если вы собственник квартиры, частного дома или управляете юридическим лицом, вам необходимо заключить договор на вывоз мусора иначе — штрафы до 100 000 рублей.
Кому нужно заключать договор
- Физические лица — собственники квартир, таунхаусов, частных домов, гаражей;
- ИП и организации — магазины, кафе, офисы, СТО, производства;
- Управляющие компании и ТСЖ — от имени многоквартирных домов;
- СНТ и ДНП — садовые товарищества, дачные кооперативы.
Тарифы на вывоз мусора в Симферополе (март 2026 г.)
| Категория потребителя | Тариф за 1 м³ | Коэффициенты |
|---|---|---|
| Жилые помещения (физлица) | 598,40 ₽ | 0,114 м³/м² в месяц |
| Офисы и торговля | 1 125,00 ₽ | 0,087 м³/м² |
| Рестораны, кафе | 1 198,00 ₽ | 0,119 м³/м² |
| Производственные объекты | индивидуально | по акту обмера отходов |
Источник: постановление Государственного комитета цен и тарифов Республики Крым № 23/5 от .
Как заключить договор шаг за шагом
Способ 1. Онлайн (самый быстрый)
- Перейдите на официальный сайт ecopark-cr.ru → раздел «Физлица» или «Юрлица».
- Заполните форму: адрес, площадь объекта, количество проживающих/сотрудников, категория отходов.
- Система автоматически рассчитает ежемесячный платёж.
- Подпишите договор ЭЦП (если есть КЭП) или распечатайте, подпишите и загрузите скан.
- Оплатите первый месяц картой или по QR-коду — договор считается заключённым.
Способ 2. Через мобильное приложение
- «ЭкоПарк-Крым» (Android, iOS): скачайте, авторизуйтесь через Госуслуги, следуйте подсказкам.
- Доступны оплата, вызов дополнительного вывоза, скачивание квитанций.
Способ 3. Личный визит в офис
Адреса клиентских офисов:
- Центральный офис: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 14, офис 3.
- Филиал «Запад»: ул. Гагарина, 22, ТЦ «Меганом», 2 этаж.
- Филиал «Восток»: ул. Киевская, 103, офис 12.
Способ 4. Через МФЦ «Мой Документ»
Какие документы нужны
| Физлица | ИП/Организации | СНТ/ТСЖ |
|---|---|---|
|
|
|
Что делать, если вывоз мусора не осуществляется
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте переполненные контейнеры, заполните акт-досудебной претензии;
- Отправьте жалобу:
- в call-центр 8-800-350-0-777 (круглосуточно);
- e-mail: crimea@ecopark.ru;
- личный кабинет на сайте — вкладка «Обращения».
- Если ответа нет в течение 10 дней — обращайтесь в Госжилинспекцию Крыма:
+7 (3652) -5-42-89, e-mail: gji.crimea@minsred.ru.
Льготы и субсидии
Жители Симферополя, относящиеся к категориям:
- ветераны ВОВ и приравненные лица;
- инвалиды I и II групп;
- малоимущие семьи (по соц. контракту).
получают 50% скидку на тариф. Оформляется через Центр соцзащиты: ул. Урицкого, 14, тел. +7 (3652) -7-44-11.
Частые ошибки и штрафы
| Ошибка | Последствие | Размер штрафа |
|---|---|---|
| Не заключён договор более 30 дней после приобретения недвижимости | Административное правонарушение | от 1 000 до 5 000 ₽ (физлица), до 100 000 ₽ (юрлица) |
| Самовольный вывоз мусора на несанкционированную свалку | Экологический штраф | от 3 000 до 500 000 ₽ |
| Неверное указание площади помещения | Перерасчёт с доначислением | до 50% от суммы занижения |
Контакты для обращений
Если вам нужно заключить договор или решить спорные вопросы по вывозу мусора в Симферополе, обращайтесь:
- Колл-центр «ЭкоПарк-Крым»: 8-800-350-0-777 (звонок бесплатный, круглосуточно);
- Горячая линия МинЖКХ РК: +7 (3652) -5-42-89;
- E-mail: crimea@ecopark.ru;
- Онлайн-чат: ecopark-cr.ru/chat;
- Личный приём: ул. Кечкеметская, 14, офис 3, пн-пт 08:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Что делать сейчас
- Проверьте, заключён ли у вас действующий договор. Войдите в Личный кабинет по адресу объекта.
- Если договора нет — выберите удобный способ подачи заявления (онлайн, МФЦ, личный визит).
- Установите мобильное приложение «ЭкоПарк-Крым» для контроля дат вывоза и оплаты.
- Сохраните в закладках этот материал и делитесь с соседями — вместе проще контролировать качество услуги!
Важно! С 1 июня 2026 года начнётся ежемесячный рейд-контроль по адресам, где нет договора. Чтобы избежать штрафов, оформите всё до конца мая.