Смоленскрегионтеплоэнерго, Рославльский филиал — основной поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в городе Рославле и близлежащих населённых пунктах․ Ниже собраны все актуальные телефоны, адрес и другие контакты для быстрой связи с компанией․
Основные контактные данные
- Полное наименование: ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго», Рославльский филиал
- Юридический и почтовый адрес:
214000, Смоленская область, г․ Рославль, 4-й Дачный пер․, д․ 7 - Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефоны для связи
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас номер:
- Расчётно-кассовый отдел:
- +7 (48134) —10-05
- +7 (48134) —00-35
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (48134) —17-49
Когда и куда звонить
- По вопросам начислений и оплаты: звоните в расчётно-кассовый отдел по будням с 08:00 до 17:00․
- По авариям, отсутствию горячей воды и тепла: звоните в диспетчерскую службу 24/7․
Передача показаний приборов учёта
Сроки приёма показаний у Рославльского филиала индивидуальны․ Если вы пропустите установленный день, начисления за текущий месяц будут произведены по среднегодовому потреблению․
Для уточнения конкретных дат:
- позвоните по телефону +7 (48134) —10-05 или +7 (48134) —00-35;
- проверьте квитанцию на оплату, в ней указаны графики приёма показаний;
- узнайте данные через официальный сайт или мобильное приложение компании․
Дополнительные способы обратной связи
Помимо телефонов, вы можете:
- оставить заявку или вопрос на официальном сайте Смоленскрегионтеплоэнерго в разделе «Обратная связь»;
- обратиться лично в офис по адресу: 4-й Дачный пер․, д․ 7;
- отправить письмо на электронную почту (уточняйте адрес на сайте компании)․
Полезные советы перед звонком
- Имейте под рукой номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Подготовьте показания приборов учёта, если обращаетесь по вопросу перерасчёта․
- Запишите ФИО и должность специалиста, с которым разговариваете, для последующей фиксации обращения․
Важно: Диспетчерская служба работает круглосуточно, поэтому при аварийных ситуациях не откладывайте звонок — сообщите неисправность сразу․