АО «Газпром Межрегионгаз Смоленск» предоставляет жителям региона несколько удобных способов передачи показаний приборов учета газа. Главное правило — данные необходимо отправлять до 25-го числа каждого месяца, иначе начисления будут произведены по нормативу, что может привести к переплате.
Ключевые способы передачи показаний
- Личный кабинет на сайте smol.gazprom-mrg.ru — самый быстрый и защищённый способ.
- Мобильное приложение «Мой газ» (доступно в App Store и Google Play).
- Телефон 8 (4812) -7-77-04 (доб. 1), круглосуточный автоматический приём показаний;
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Шаг 1. Регистрация и вход
- Откройте сайт smol.gazprom-mrg.ru.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» → «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счета (10 цифр), фамилию, имя, отчество и действующий e-mail или номер телефона.
- Получите SMS или e-mail с паролем и выполните вход.
Шаг 2. Переход к разделу «Передача показаний»
После авторизации в главном меню выберите «Приборы учета» → «Передать показания».
Шаг 3. Ввод данных
- Выберите нужный счетчик из списка (если их несколько).
- Введите текущие цифры (только целую часть, без дробей).
- Убедитесь, что новое значение больше предыдущего.
- Нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения об успешной отправке.
Шаг 4. Печать или оплата квитанции
В том же личном кабинете можно:
- распечатать квитанцию;
- оплатить газ онлайн картой любого банка;
- настроить автоплатёж.
Специфика передачи показаний счетчика электроэнергии
Если вы живете в доме, где электро- и газоснабжение объединены в одну управляющую компанию, то:
- Авторизуйтесь в едином личном кабинете на сайте smol.gazprom-mrg.ru.
- В разделе «Коммунальные услуги» выберите «Электроэнергия».
- Введите показания счетчика электроэнергии аналогично счетчику газа.
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка 1. Ввод дробных чисел.
Решение: округлите до целого в меньшую сторону, если стрелка между цифрами; - Ошибка 2. Подача данных после 25-го числа.
Решение: установите напоминание в календаре на 20-е число. - Ошибка 3. Путаница показаний разных счетчиков.
Решение: сфотографируйте счетчик перед вводом и сверяйтесь с фото.
Контакты и справочная информация
Единый справочный центр:
Телефон (круглосуточно): 8 (4812) -7-77-04 (доб. 1 — автоматический приём показаний, доб. 2 — оператор).
Электронная почта: smolensk@gazprom-mrg.ru
Адрес клиентского офиса в Смоленске:
ул. Гагарина, д. 36, офис 101
Пн–Пт: 08:30–18:00, обед 12:30–13:30
Сб: 09:00–15:00, без обеда
Вс: выходной
Онлайн-консультант:
Доступен на сайте smol.gazprom-mrg.ru в рабочее время (иконка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу).
Мобильное приложение «Мой газ»
Установите приложение из официальных магазинов:
- App Store
- Google Play
Авторизация в приложении происходит тем же логином и паролем, что и в веб-версии.
Важные напоминания
- Храните квитанции о передаче показаний минимум 3 года.
- Раз в год обязательно проходите поверку счетчика (проверьте дату в паспорте прибора).
- При несогласованных земляных работах сразу звоните в аварийную службу 04 с мобильного или 8 (4812) -2-22-22 со стационарного.
Теперь вы знаете все способы, как быстро и без очередей передать показания счетчиков газа и электроэнергии в Смоленске через сервисы «Газпром Межрегионгаз». До встречи в вашем личном кабинете!