С 24 марта 2026 года управляющая компания «Жилищник» вводит ежедневный приём граждан. Это важное изменение коснётся тысяч жителей, в т.ч. и тех, кто проживает на одной из самых протяжённых улиц города – улице Попова. В статье собраны свежие новости ЖКХ, подробные контакты «Жилищника» и полезные советы по обращению в управляющую компанию.
Что изменилось в работе «Жилищника»?
- Ежедневный приём граждан начался . График работы офиса и диспетчерской стал без выходных.
- Возможны ограничения водо- и теплоснабжения в связи с гидравлическими испытаниями и ремонтными работами.
- Все новости публикуются в пресс-центре официального сайта Администрации города-героя Смоленска.
Улица Попова: какие дома обслуживает «Жилищник»?
На улице Попова в Смоленске находятся многоквартирные дома разных годов постройки, среди которых 5-этажные панельные дома и более современные 9- и 12-этажные здания. Наиболее часто упоминаемые в базах данных:
- ул. Попова, 10 – 5-этажный панельный, 4 подъезда, общая площадь 5 547,40 м².
- ул. Попова, 64 – 9-этажный кирпично-монолитный, 3 подъезда.
- ул. Попова, 100 – 12-этажный панельный, 4 подъезда, индекс 214031.
- ул. Попова, 112 – дом обслуживает ТСЖ «Попова 112», а не «Жилищник».
Если ваш дом выше 7-го этажа, будьте готовы к возможному отключению лифтов в день проведения испытаний (с 9:00 до 17:00).
Контакты «Жилищника» – куда звонить и писать?
Основной офис
- Адрес: г. Смоленск, 2-я Киевская, д. 20.
- Телефон офиса: +7 (4812) -7-55-78 (ежедневно с 8:00 до 20:00).
- Диспетчерская 24/7: +7 (4812) -7-55-77.
- Официальный сайт: smolgil.ru
Реквизиты для онлайн-оплаты
Оплатить коммунальные услуги можно через любой интернет-банк, указав:
- Получатель: АО «ЖИЛИЩНИК»
- ИНН: 6731065371
- ОГРН: 1076731017780
- КПП: 673101001
- р/с: 40701###-###-####1234
- к/с: 30101###-###-####0593
- Банк: Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие» г. Смоленск
- БИК: 045805593
Электронная приёмная
Форма обратной связи доступна на сайте smolgil.ru в разделе «Контакты». Ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Как быстро решить проблему с ЖКХ на улице Попова?
Шаг-by-шаг инструкция для жильца
- Зафиксируйте проблему: сфотографируйте или снимите на видео протечку, перерыв трубы, отсутствие горячей воды.
- Звоните в диспетчерскую: +7 (4812) -7-55-77. Сообщите точный адрес, подъезд, этаж и квартиру.
- Получите номер заявки – запишите его и сохраните SMS-подтверждение.
- Следите за статусом: войдите в «Личный кабинет» на сайте и введите номер заявки.
- Не получили ответа за 48 часов? Подайте жалобу через Госуслуги → «ЖКХ» → «Жалобы на управляющие компании».
Частые вопросы (FAQ)
Когда будут отключать горячую воду?
Точные даты публикуются за 10 дней до начала работ на сайте smoladmin.ru. Обычно гидравлические испытания проходят с 15 мая по 15 июня.
Можно ли лично приехать в офис без предварительной записи?
Да. Теперь ежедневный приём ведётся без записи: пн–пт 8:00–18:00, сб–вс 9:00–16:00.
Как узнать своего участкового инженера?
В «Личном кабинете» на smolgil.ru введите адрес и номер квартиры – появится ФИО и мобильный телефон специалиста.
Полезные ссылки и телефоны
- Официальный сайт Администрации города-героя Смоленска: smoladmin.ru
- Горячая линия МинЖКХ РФ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Центр «Мой Дом» (консультации по ЖКХ): +7 (4812) -0-20-30
- Телеграм-канал «Жилищник-Смоленск»: t.me/smolgil_official
Краткая памятка
Распечатайте и сохраните в телефоне:
АО «ЖИЛИЩНИК» 📞 +7 (4812) -7-55-77 – диспетчерская 24/7 📞 +7 (4812) -7-55-78 – офис 🌐 smolgil.ru 🏢 2-я Киевская, 20, Смоленск
Очень важно: всегда фиксируйте время звонка и номер заявки – это ускорит решение вашего вопроса.