Жителям и гостям Барановичей приходится ежедневно сталкиваться с вопросами отопления, горячего водоснабжения и платы за теплоэнергию. Кому задавать эти вопросы и где получить достоверную информацию? Единственный верный адрес, официальный сайт «Коммунтеплосеть» в Барановичах. В этой статье мы собрали всё самое важное: актуальные ссылки, телефоны, режим работы, электронные сервисы и советы, как быстро получить ответ от предприятия.
Содержание
- Как найти официальный сайт «Коммунтеплосеть» Барановичи
- Полный список контактов и подразделений
- Популярные онлайн-сервисы (личный кабинет, оплата, показания)
- Частые вопросы и мини-инструкции
- Режим работы и адреса приёмных
Официальный сайт «Коммунтеплосеть» г. Барановичи
Главный цифровой ресурс предприятия расположен по адресу:
https://www.kts.by
На главной странице размещены:
- оперативные новости о плановых и аварийных отключениях;
- калькулятор тарифов и калькулятор перерасчёта;
- электронная приёмная (онлайн-обращения);
- раздел «Для потребителей» с образцами договоров и актуальными тарифами.
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): +375 (163) -5-45-45
- Viber | WhatsApp: +375 163 454-545
- Электронная почта: info@kts.by
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: Республика Беларусь, 225410, г. Барановичи, ул. Ленина, 97
- Телефон: +375 (163) -5-45-45, доб. 200
- Факс: +375 (163) -5-34-56
- Время работы (пн–пт): 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Отдел по работе с населением (приёмная)
- Адрес: ул. Ленина, 97, 1-й этаж, каб. 103–104
- Телефон: +375 (163) -5-45-45, доб. 150–151
- Электронная почта: abon@kts.by
Служба аварийных выездов (Круглосуточно)
- Телефон: +375 (163) -5-45-45, доб. 103
- Аварийно-диспетчерская: +375 (163) -5-45-45, доб. 104
Онлайн-обращения
- Форма обратной связи: kts.by/feedback
- Telegram-канал «KTS_Baranovichi» для оперативных уведомлений: t.me/KTS_Baranovichi
Онлайн-сервисы «Коммунтеплосеть»
Личный кабинет потребителя
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
https://lk.kts.by
В личном кабинете доступны:
- просмотр задолженности и начислений;
- передача показаний ИПУ горячей воды;
- электронные квитанции в PDF;
- запись на техобслуживание и онлайн-заявка на перерасчёт.
Оплата онлайн
- Система «Расчёт» (ЕРИП): Поиск → Коммунальные услуги → Брестская обл. → г. Барановичи → «Коммунтеплосеть».
- Карты Visa, Mastercard, «Белкарт» через lk.kts.by/pay.
- Мобильное приложение «KTS Mobile» (Android, iOS).
Часто задаваемые вопросы и мини-инструкции
Как передать показания счётчика горячей воды?
- Зайдите в личный кабинет lk.kts.by.
- Авторизуйтесь через номер лицевого счёта и пароль.
- В разделе «Индивидуальные приборы учёта» нажмите «Передать показания», введите новые значения и нажмите «Отправить».
Как оформить перерасчёт при отсутствии горячей воды?
- Заполните форму онлайн-обращения. В теме укажите «Перерасчёт за перерыв подачи ГВС».
- Приложите фото/скрин счётчика до и после перерыва.
- Ответ поступит в личный кабинет и на электронную почту в течение 5 рабочих дней.
Режим работы и адреса приёмных
| Отделение / Пункт | Адрес | Дни работы | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (касса) | ул. Ленина, 97 | пн–пт | 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Центральная касса № 2 | ул. Советская, 56 (ТЦ «Корона», 2-й этаж) | пн–сб | 09:00–19:00 вс, выходной |
| Участок № 3 (мкр. Восточный) | ул. Машиностроителей, 7 | пн–пт | 08:00–17:00 |
Запомните главное: любые вопросы по отоплению и горячему водоснабжению в Барановичах решаются через единый ресурс, официальный сайт «Коммунтеплосеть» и единую справочную службу +375 (163) -5-45-45. Сохраните страницу в закладки, установите мобильное приложение «KTS Mobile» и пользуйтесь личным кабинетом — это сэкономит время и нервы.