Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Кратко о компании
УК «Жилищник» — одна из крупнейших управляющих организаций Смоленской области. Под её управлением находится 1 309 многоквартирных домов. Компания отвечает за содержание жилфонда, эксплуатацию инженерных систем, организацию уборки территорий, своевременное проведение ремонтов и подготовку объектов к отопительному сезону.
Общие реквизиты
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Жилищник»
- Сокращённое наименование: УК «Жилищник»
- Юридический/фактический адрес:
214000, г. Смоленск, ул. Киевская 2-я, д. 20 - ИНН: 6731065371
- ОГРН: 1076731017780
- Лицензия: № 001 от г., выдана Госжилинспекцией Смоленской области
Режим работы
| Подразделение | Дни недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Пн–Пт | 08:00–12:00, 13:00–17:00 | Приём граждан — по понедельникам с 16:00 |
| Диспетчерская служба | Ежедневно | Круглосуточно | Аварийно-диспетчерская служба «77-55-77» |
Контактные телефоны и e-mail
- Телефон офиса: +7 (4812) -7-55-78
- Факс: +7 (4812) -5-36-13
- Диспетчерская (круглосуточно): 77-55-77
- E-mail для обращений: box@sm67.su
Структура и отделы УК «Жилищник»
Аппарат управления
- Генеральный директор — Василевская Елена Геннадьевна
- Заместители директора (оперативные, экономические, технические вопросы)
- Бухгалтерия и финансово-экономический отдел
- Юридическая служба
Оперативно-технические отделы
Отдел эксплуатации и содержания жилищного фонда
- Контроль санитарного состояния подъездов, кровель, фасадов.
- Организация текущего и капитального ремонта.
- Контакт: через диспетчерскую 77-55-77 или e-mail.
Отдел инженерных систем и энергетики
- Обслуживание сетей отопления, водоснабжения, канализации, электроснабжения.
- Подготовка к отопительному сезону, аварийные выезды.
Участковые службы (районные участки)
Жилфонд разделён на участки, каждый закреплён за бригадой:
- Ленинский район
- Промышленный район
- Заднепровский район
Контакт с участковым инженером возможен через диспетчерскую, указав точный адрес дома.
Служба закупок и материально-технического обеспечения
- Закупка расходных материалов и оборудования для ремонтов.
- Хранение запасов на центральном складе (ул. Киевская 2-я, 20).
Служба контроля качества и обращений граждан
- Приём жалоб и предложений (журнал регистрации в фойе офиса).
- Еженедельные «прямые линии» с руководством (каждый вторник 15:00–16:30).
Охрана и пропускной режим
- В офисе работает охрана, пропуск по паспорту или предварительной записи.
Как правильно обратиться в «Жилищник»
- Аварийная ситуация (прорыв трубы, отсутствие отопления), звоните 77-55-77 круглосуточно.
- Текущий ремонт / санитарное состояние — подайте заявку:
- через личный кабинет на сайте компании (в разработке);
- по e-mail box@sm67.su с фото и точным адресом;
- в приёмной офиса — лично по будням 8:00–12:00 и 13:00–17:00.
- Юридические вопросы и претензии — в письменной форме с приложением копий документов на имя генерального директора Василевской Е. Г. (адрес см. выше).
- Горячая линия для консультаций, ###-###-#### (Регоператоры.ру, бесплатный звонок из любого региона).
Дополнительные контакты в городе
- Управление ЖКХ Администрации г. Смоленска
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Ленина, д. 2
Тел.: +7 (4812) -8-47-54 (начальник Марченков А. В.)
E-mail: uk@smoladmin.ru - Госжилинспекция Смоленской области
Тел.: +7 (4812) -8-40-49
Сайт: gi67.ru
Полезные советы
Прежде чем обращаться:
- Уточните, что ваш дом действительно находится в управлении УК «Жилищник» (список 1 309 домов доступен на официальном сайте).
- Подготовьте точный адрес, № квартиры и описание проблемы.
- Сохраняйте квитанции и фото-фиксацию дефектов — это ускорит решение вопроса.
Напоминаем: начиная с 2025 года в Смоленске действует единая цифровая платформа «Мой двор», через которую тоже можно оставлять заявки УК «Жилищник» (при наличии подтверждённого аккаунта).