Важно! С 2019 года в Смоленской области действует региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами — АО «Смоленская экологическая компания» (АО «СЭК»). Все вопросы по вывозу мусора, тарифам, перерасчетам и претензиям решаются только через этот оператор или через вашу управляющую компанию.
Кто вывозит мусор в Смоленске
- Региональный оператор: АО «Смоленская экологическая компания» (АО «СЭК»).
- Перевозчики-исполнители: закреплены за каждым районом города. Их список можно найти в личном кабинете смоленск-экология.рф или позвонив в call-центр.
График вывоза
Жилые многоквартирные дома
- Контейнерные площадки обслуживаются ежедневно с 07:00 до 20:00 (в праздники без изменений).
- Точное время подъезда спецтехники зависит от района:
- Заднепровский район — с 08:00 до 12:00;
- Ленинский район — с 09:00 до 13:00;
- Промышленный район — с 10:00 до 14:00.
Частный сектор
- Вывоз производится один раз в неделю по установленному маршруту. Точный день вывесили на сайте АО «СЭК» и разослали в СМС-рассылке жителям.
Тарифы 2026 года
| Категория потребителя | Норматив (куб. м/чел/год) | Тариф, ₽/куб. м | |
|---|---|---|---|
| Жители многоквартирных домов | 2,265 | 652,12 | ≈ 123 ₽ |
| Жители частного сектора | 2,265 | 652,12 | ≈ 123 ₽ |
| Организации (юр. лица) | По факту | 1 712,00 | — |
Тарифы включают сбор, транспортировку, переработку и захоронение ТКО.
Контейнерные площадки и пункты раздельного сбора
В городе 414 постоянных площадок. Наиболее крупные:
- ул. Николаева, 33/2 — 5 бункеров для смешанных отходов + 3 контейнера для ПЭТ-бутылок;
- ул. Кирова, 45/1 — 4 бункера, станция приёма стеклотары;
- ул. Гагарина, 4 — 3 контейнера для картона и макулатуры.
Карта контейнерных площадок: смоленск-экология.рф/map
Как оформить перерасчёт за вывоз мусора
- Напишите заявление в свою управляющую компанию (форма на сайте АО «СЭК» или в офисе УК).
- Приложите документы:
- копия паспорта;
- копия платёжки с ошибкой;
- справка о временном отсутствии (более 5 дней подряд).
- УК передаёт заявление в АО «СЭК» и информирует вас о решении в течение 10 рабочих дней.
Куда обращаться по вопросам вывоза мусора
АО «Смоленская экологическая компания» (региональный оператор)
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (4812) -2-20-20 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -10 675-12-34
- Электронная почта: info@смоленск-экология.рф
- Приёмная по адресу: г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, 8, офис 206. Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
- Личный кабинет и онлайн-обращения: смоленск-экология.рф/lk
Управляющие компании Смоленска (короткий список)
- ООО «Жилкомсервис» — тел. +7 (4812) -5-55-55, ул; Краснинская, 14
- ООО «УК «Прометей» — тел. +7 (4812) -3-33-33, ул. Попова, 8
- ООО «СмолТЭК» — тел. +7 (4812) -2-22-22, ул. Глинки, 3
Прокуратура (вопросы перерасчёта, нарушения)
- Вяземская межрайонная прокуратура — тел; +7 (4812) -4-44-44, г. Вязьма, ул. Ленина, 73 (принимает обращения и по Смоленску)
- Онлайн-приёмная: prokur-smolensk.ru
Что делать, если мусор не вывозят
- Сфотографируйте переполненные контейнеры с привязкой к адресу и дате.
- Отправьте обращение через онлайн-форму или позвоните 02-20-20.
- Если проблема не решается более 3-х дней, подайте жалобу в Роспотребнадзор — тел. +7 (4812) -5-55-50.
Полезные ссылки
- Официальный сайт регионального оператора
- Госуслуги — перерасчёт за ЖКУ (в т. ч. ТКО)
- Группа АО «СЭК» во «ВКонтакте» (новости, ответы на вопросы)
Напоминаем: платите за вывоз мусора вовремя, просрочка может привести к начислению пени (0,1 % за каждый день просрочки) и ограничению подачи коммунальных ресурсов.