Филиал АО «Росатом Энергосбыт» в Смоленской области обслуживает более 380 000 человек. Ниже собраны все проверенные каналы связи, по которым можно решить любой вопрос — от передачи показаний счётчиков до подключения нового объекта.
📞 Единый контакт-центр
- Телефон: +7 (4812) -8-75-50
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб-вс выходные
- Голосовой помощник: позвонив по номеру, скажите «передать показания» и следуйте инструкциям
🏢 Основной офис Смоленск
- Адрес: 214019, г. Смоленск, пр-д Маршала Конева, д. 28Е
- Факс: +7 (4812) -8-75-33
- График работы: пн-чт 08:00–18:00, пт 08:00–17:00, сб-вс выходные
🗺 Западное отделение
- Адрес: ул. Фрунзе, д. 40А, Смоленск (Заднепровский район, 214006)
- Режим работы: ежедневно 09:00–20:00, без обеда и выходных
- Телефон: уточняется в 2ГИС
📲 Онлайн-сервисы (24/7)
- Личный кабинет — вход через официальный сайт
- Мобильное приложение — «АтомЭнергоСбыт» в App Store и Google Play (оплата без комиссии, приём показаний)
- Форма «Передать показания» — размещена на главной странице сайта и в ежемесячном письме-квитанции
- Электронная почта — через форму обратной связи на сайте (требуется указать лицевой счёт и ФИО)
🛰 Дополнительные точки обслуживания
| Город | Адрес | Телефон | Суббота |
|---|---|---|---|
| Вязьма | ул. Советская, 13А | +7 (4812) -8-75-50 | 09:00–16:00 |
| Рославль | ул. Красноармейская, 8 | +7 (4812) -8-75-50 | 09:00–16:00 |
| Гагарин | ул. Советская, 2 | +7 (4812) -8-75-50 | 09:00–16:00 |
22 и 23 февраля 2026 г. — выходные во всех центрах обслуживания. С 24 февраля — обычный график.
✉ Почтовые реквизиты
Если нужно отправить письмо или документы:
- Почтовый адрес: 214019, г. Смоленск, пр-д Маршала Конева, д. 28Е, АО «Росатом Энергосбыт»
💡 Частые вопросы
- Как передать показания в выходной? — используйте мобильное приложение или форму на сайте (работают 24/7).
- Где узнать номер лицевого счёта? — указан в верхней части квитанции и начинается на «67».
- Можно ли оплатить без комиссии?, да, через сайт или приложение компании.
Важно: компания регулярно обновляет контакты и графики. Перед визитом уточняйте актуальную информацию на сайте atomsbt.ru или по телефону единого контакт-центра.