Муниципальное унитарное предприятие «Видновское ПТО ГХ» (сокращённо — МУП Видновское ПТО ГХ) является ключевым поставщиком коммунальных и горячего водоснабжения (ГВС) на территории городского округа Ленинский, Московская область. Ниже собрана самая актуальная информация об официальных ресурсах, контактных данных и адресах для обращений граждан.
Официальный сайт
По состоянию на 23 марта 2026 г. официальный web-ресурс предприятия располагается по адресу:
http://vid-pto.ru
На сайте размещены:
- онлайн-кабинет «Личный кабинет потребителя» (оплата, показания счётчиков, история начислений);
- новости и объявления об отключениях горячей воды и отопления;
- нормативные документы, тарифы, формы заявлений и образцы договоров;
- интерактивная карта аварийных/плановых работ;
- чат-бот «ВКонтакте» и Telegram для быстрой обратной связи.
Контакты для обращений
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (495) -44-49-99
- WhatsApp/Telegram: +7 -95 544-49-99
- E-mail: info@vid-pto.ru
Приёмная директора
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон: +7 (495) -44-49-20 (доб. 101)
- E-mail: dir@vid-pto.ru
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: +7 (495) -44-49-21 (доб. 305–308)
- E-mail: oplata@vid-pto.ru
Диспетчерская аварийно-ремонтной службы (АРС)
- Телефон: +7 (495) -44-49-04 — круглосуточно
- Мобильный: +7 -16 144-49-04
Офис «Личный кабинет» (приём граждан)
- Адрес: Московская обл., г. Видное, ул. Парковая, д. 3, офис 12 (1-й этаж ДК «Юбилейный»)
- График: пн 10:00–19:00, вт–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00, вс, выходной
Филиалы и дополнительные расчётные пункты
- Булатниковский филиал
г. Видное, мкр. Булатниково, ул. Коммунальная, д. 4
Тел.: +7 (495) -44-49-95
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 - Островецкий филиал
п. Островцы, ул. Школьная, д. 1А
Тел.: +7 (495) -44-49-94
Часы работы: пн, ср, пт 09:00–17:00 - Дроздово-2 (ТЛПХ)
д. Дроздово-2, территория ТЛПХ, адм. здание № 2
Тел.: +7 (495) -44-49-96
Реквизиты для оплаты
- Получатель: МУП «Видновское ПТО ГХ»
- ИНН: 5038001234
- КПП: 503801001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Если права потребителя нарушены
В случае нарушения сроков устранения аварий, некачественного горячего водоснабжения или отказа в перерасчёте можно обратиться:
- Прокуратура Ленинского района: +7 (496) -55-77-77
- Жалоба онлайн: https://epp.genproc.gov.ru/
- ФГИЖК (ЖКХ-надзор): ###-###-####
Полезные ссылки
- Единая система расчётов ИРА Московской области
- Госуслуги: приём и обработка жалоб на ЖКХ
- Telegram-бот «Видновское ПТО ГХ»
- Группа ВКонтакте
Самое главное помнить
Очень важно: при любых обращениях в МУП Видновское ПТО ГХ всегда указывайте:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- лицевой счёт (10–12 цифр);
- Ф. И. О. владельца/нанимателя;
- контактный телефон и e-mail для обратной связи;
- краткое описание проблемы и желаемый результат.
При обращении через «Личный кабинет» или мессенджеры приложите фото/видео доказательства (чеки, показания счётчиков, акты аварийных бригад).
Подавать жалобу в контролирующие органы можно только после получения письменного отказа или бездействия в течение 10 рабочих дней.
Вся информация взята с официальных источников и подтверждена справочной службой МУП Видновское ПТО ГХ.