В Республике Карачаево-Черкесия основным оператором по распределению природного газа и техническому обслуживанию газового оборудования является АО «Газпром газораспределение Черкесск». Кроме того, в городе работает филиал «Газпром межрегионгаз», обеспечивающий расчётно-кабинетное обслуживание и онлайн-оплату потреблённого газа.
Ключевые организации и их роль
- АО «Газпром газораспределение Черкесск» — эксплуатация газораспределительных сетей, аварийно-диспетчерское обеспечение, техническое обслуживание газового оборудования.
- Газпром межрегионгаз Черкесск — заключение договоров, начисление платы, онлайн-оплата, выдача технических условий, абонентские кассы.
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: 8-800-444-9-400 (бесплатно по РФ)
- Городской телефон: +7 (8782) -8-20-65
Адрес и режим работы офиса «Газпром газораспределение Черкесск»
- Адрес: 369006, г. Черкесск, ул. Кавказская, д. 126
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00; сб, вс — выходные
- E-mail: infok-chgaz.ru
- Официальный сайт: www.k-chgaz.ru
Клиентский центр «Газпром межрегионгаз»
- Адрес: г. Черкесск, ул. Космонавтов, д. 60а
- Телефон/справочная: информация размещена на сайте gazprom.ru в разделе «Межрегионгаз» → филиал «Черкесск»
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (уточняется на сайте)
- Онлайн-оплата и Личный кабинет: доступны на сайте филиала
Услуги, предоставляемые службой горгаза
- Аварийно-диспетчерские выезды при запахе газа, повреждении сетей, отключениях.
- Плановое техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного оборудования.
- Подключение новых абонентов: выдача техусловий, проектирование, ввод в эксплуатацию.
- Проверка и поверка счётчиков газа.
- Консультации по безопасной эксплуатации газовых приборов.
Что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните 04, 104 (с мобильного) или 112 и сообщите о происшествии.
- Выключите все электрические приборы, не включайте/не выключайте свет.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Прекратите использование открытого огня (спички, зажигалки).
- Не пользуйтесь вытяжкой и выключателями.
Важно помнить: последствия самовольного вмешательства
Специалисты предупреждают: самостоятельный ремонт, переподключение газовых приборов или вмешательство в систему газоснабжения — это не только прямая угроза жизни и здоровью, но и основание для уголовной ответственности по ст. 215.3 УК РФ (нарушение правил безопасности при работе с газом). Любые работы должны выполняться только квалифицированными специалистами с разрешения «Газпром газораспределение Черкесск».
Дополнительные контакты и сервисы
- Официальный сайт Главы и Правительства КЧР: www.kchr.ru — разделы «ЖКХ» и «Газоснабжение» содержат актуальные тарифы и регламенты.
- Личный кабинет абонента: размещён на сайтах k-chgaz.ru и gazprom.ru. Позволяет оплачивать счета, подавать показания счётчиков и записываться на техобслуживание.
Всегда сохраняйте телефоны аварийных служб в заметках мобильного телефона и размещайте их на видном месте в квартире!