ООО «СКС УК» – динамично развивающаяся управляющая организация, которая берёт на себя заботу о жилых домах Москвы и Московской области․ Мы стремимся сделать повседневную жизнь жильцов максимально комфортной, безопасной и экономически выгодной․ Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как с нами связаться, какие услуги мы оказываем, и какие вопросы можно решить онлайн․
Контакты для обращений
- Центральный офис: Москва, адрес уточняйте на сайте sksuprav․ru
- Контакт-центр: 8 (495) -25-70-00 (круглосуточно)
- Электронная почта: указана в форме обратной связи на сайте
- Аварийно-диспетчерская служба: работает 24/7, вызов осуществляется по телефону или через мобильное приложение «Мой Дом 365»
- Онлайн-форма обратной связи: доступна на главной странице сайта sksuprav․ru в разделе «Электронное обращение»
- Группы в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Официальные страницы в других соцсетях (ссылки размещены в подвале сайта)
- Мобильное приложение «Мой Дом 365»: скачать бесплатно в App Store и Google Play
Основные услуги
Содержание и ремонт общего имущества
В стоимость входят:
- аварийное обслуживание;
- плановый и текущий ремонт;
- обслуживание лифтов, АППС и инженерных систем;
- уборка мест общего пользования и мусорокамер;
- дезинсекция и дератизация;
- услуги контакт-центра․
Коммунальные услуги и общедомовые нужды
- Холодное/горячее водоснабжение и водоотведение
- Электроэнергия и теплоснабжение
- Вывоз бытовых отходов
Капитальный ремонт
Организация и контроль проведения капремонтов согласно программе МинЖКХ Москвы․
Как оплатить квитанции
- Единый платёжный документ (ЕПД) приходит ежемесячно с 15 по 20 число в бумажном и электронном виде․
- Оплата возможна:
- через портал ГБУ МФЦ г․ Москвы;
- по QR-коду в мобильном банке;
- в отделениях Почты России до 10 числа следующего месяца без комиссии;
- через приложение «Мой Дом 365»․
Передача показаний счётчиков
- Сроки: с 16-го текущего месяца по 3-е следующего․
- Способы:
- Сайт sksuprav․ru → раздел «Услуги»
- Мобильное приложение «Мой Дом 365»
- Терминалы Мосэнергосбыт
- Телеграм-бот
- Телефон 8 (495) -39-25-25
- Важно! Если показания не передаются более 3 месяцев, начисления ведутся по нормативу․
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если соседи шумят?
В ночное время (23:00–07:00) уровень шума не должен превышать 45 дБ; При нарушении звоните:
- 102 – полиция;
- участковому;
- в дежурную службу УК для фиксации нарушения․
Когда включают/отключают отопление?
В Москве отопление включают, когда среднесуточная температура 5 дней подряд ≤ 8 °С․ Отключение происходит при аналогичном повышении температуры․ Порядок: сначала социальные объекты, затем жилые дома․
Льготы на ЖКУ
В Москве действуют федеральные и региональные льготы:
- Герои Соцтруда, Герои РФ, полные кавалеры ордена Славы/Трудовой Славы – 100 % компенсация․
- Ветераны ВОВ, инвалиды, чернобыльцы – 50 % компенсация․
- Многодетные семьи – 30 % (от 10 детей – 50 %)․
- Одинокие пенсионеры – освобождение от платы за вывоз ТКО․
- Педагогические работники – компенсация по федеральному закону․
Электронные сервисы и цифровой комфорт
- Личный кабинет на сайте и в приложении «Мой Дом 365»․
- Онлайн-оплата без комиссии․
- Умные счётчики (по планам УК) – передача показаний автоматически․
- Push-уведомления о новостях дома, отключениях, капремонте․
- Голосовой помощник в контакт-центре – распознаёт обращения 24/7․
Как подать заявку в УК
- На сайте: «Электронное обращение» → заполнить форму → отправить;
- В мобильном приложении: «Обращения» → «Создать» → приложить фото/видео․
- По телефону: 8 (495) -25-70-00 – голосовое меню поможет выбрать нужный отдел․
- В офисе: личный визит по предварительной записи (возможна онлайн-очередь)․
Помните: всю работу мы берём на себя, чтобы вы могли жить комфортно и без забот!