«Камчатскэнерго» — ключевое предприятие электроэнергетического комплекса Камчатского края‚ обеспечивающее генерацию‚ передачу и распределение электроэнергии для промышленных‚ коммунальных и частных потребителей. В 2025 году руководство компании возглавляет Владимир Скосырев‚ генеральный директор ПАО «Камчатскэнерго». Ниже собраны актуальные контакты всех структурных подразделений‚ рекомендации по обращению и ответы на часто задаваемые вопросы.
Генеральный директор: Владимир Скосырев
- ФИО: Скосырев Владимир Васильевич
- Должность: генеральный директор ПАО «Камчатскэнерго»
- Контактный телефон приемной: +7 (4152) -9-30-00
- Электронная почта: info@kamchatskenergo.ru
- График работы приемной: пн–пт 09:00–18:00 (камчатское время‚ UTC+12)
- Адрес для корреспонденции: 683032‚ Россия‚ Камчатский край‚ г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Ленинградская‚ 34
Центральный офис и филиалы: где подать заявку или получить консультацию
Центральный офис
Адрес: 683032‚ г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Ленинградская‚ 34
Телефон справочной: +7 (4152) -9-30-00
Email: info@kamchatskenergo.ru
Крупнейшие филиалы
- ЭлПорт (ЭлектроПортовый узел)
Адрес: 683003‚ г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Портовая‚ 21
Телефон: +7 (4152) -1-22-33
Email: elport@kamchatskenergo.ru - Карагинский филиал
Адрес: 684000‚ Камчатский край‚ г. Вилючинск‚ ул. 50 лет Октября‚ 18
Телефон: +7 (41533) —15-55
Email: karagin@kamchatskenergo.ru -
Усть-Камчатский филиал
Адрес: 684500‚ Камчатский край‚ пгт Усть-Камчатск‚ ул. Энергетиков‚ 6
Телефон: +7 (41534) —77-11
Email: ust-kam@kamchatskenergo.ru
Единая «горячая линия» и аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (962) -00-40-30
- Viber: @kamchatskenergo_help
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
Через «горячую линию» можно заявить об отключениях‚ авариях‚ нарушении качества электроснабжения‚ узнать графики плановых работ и получить справку о задолженности.
Отдел по работе с клиентами (ОРК)
- Адрес приёма граждан: ул. Ленинградская‚ 34‚ 1 этаж‚ каб. 104–107
- Телефон: +7 (4152) -9-32-32
- Email: client@kamchatskenergo.ru
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Онлайн-запись на приём: kamchatskenergo.ru/appointments
Личный кабинет и мобильное приложение
Для удалённого контроля счетов‚ передачи показаний и подачи заявок рекомендуется использовать:
- Web-кабинет: lk.kamchatskenergo.ru
- Приложения:
- iOS — Камчатскэнерго
- Android — Камчатскэнерго
- Поддержка по работе ЛК: support@kamchatskenergo;ru
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
ЦОК «Петропавловск»
- Адрес: ул. Пушкина‚ 7
- Телефон: +7 (4152) -9-33-33
- Часы: пн–пт 08:30–18:00‚ сб 10:00–15:00
ЦОК «Елизово»
- Адрес: г. Елизово‚ ул. Завойко‚ 25
- Телефон: +7 (41531) —55-00
- Часы: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–14:00
ЦОК «Вилючинск»
- Адрес: г. Вилючинск‚ ул. Ленина‚ 28
- Телефон: +7 (41533) —16-60
- Часы: пн–пт 09:00–17:00
Электронные сервисы и соцсети
- Официальный сайт: kamchatskenergo.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/kamchatskenergo
- ВКонтакте: vk.com/kamchatskenergo
Как подать обращение напрямую генеральному директору Скосыреву В.В.
- Онлайн-форма на сайте: kamchatskenergo.ru/ceo-appeal
- Письмо по почте: 683032‚ г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Ленинградская‚ 34‚ ПАО «Камчатскэнерго»‚ генеральному директору Скосыреву В.В.
- Личный приём: предварительно записаться через приёмную по тел. +7 (4152) -9-30-00 или через онлайн-календарь на сайте.
FAQ (часто задаваемые вопросы)
— Как быстро реагирует аварийная служба?
Среднее время выезда бригады в черте Петропавловска-Камчатского — до 40 минут‚ в отдалённых районах — до 2 часов‚ в зависимости от погоды и логистики.
— Можно ли оплатить коммунальные услуги без комиссии?
Да‚ в мобильном приложении «Камчатскэнерго» и через личный кабинет на сайте оплата без комиссии картами «Мир»‚ Visa‚ Mastercard.
— Как узнать график плановых отключений?
На сайте в разделе «Графики отключений»‚ в мобильном приложении push-уведомления‚ а также по телефону горячей линии ###-###-####.
Самое главное помнить:
При любых вопросах, звоните на бесплатную «горячую линию» ###-###-#### или пишите в мессенджеры. Для личных визитов — записывайтесь онлайн‚ чтобы избежать очередей. Все контакты генерального директора Скосырева В.В. открыты в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по камчатскому времени.