С 1 июля 2022 года в Челябинске изменилась система сбора показаний:
горячая вода и отопление поступают в «Уралэнергосбыт»‚
холодная вода – в «МУП ПОВВ»‚
электроэнергия – в «Челябэнергосбыт»․
Ниже собраны все проверенные способы и контакты‚ действующие на март 2026 года․

Показания счетчиков электроэнергии

Онлайн-способы

• Личный кабинет Челябэнергосбыт (esbt74․ru)

  • Авторизуйтесь через номер лицевого счёта и СНИЛС/пароль;
  • Зайдите в раздел «Передать показания»;
  • Введите текущие значения до 25-го числа 16:00․

• Мобильное приложение «ЧелябЭнерго» (Android / iOS)

  • QR-код для скачивания размещён на главной странице esbt74․ru․

• СМС на номер ###-###-####

  • Формат: ЛС_пробел_показания (пример: 123456 001245)․

Телефон-автоответчик

Звонок бесплатный по России ###-###-####․
После приветствия нажмите «0»‚ введите номер лицевого счёта и показания по подсказкам․

Личное обращение

• Центральный офис Челябэнергосбыта: г․ Челябинск‚ ул․ Кирова‚ 64․ Пн-Пт 08:00–18:00․
• МФЦ «Мои документы»: любой филиал в Челябинской области принимает показания при оплате․

Показания счетчиков горячей воды и отопления

Принимает АО «УСТЭК-Челябинск» (ранее «Уралэнергосбыт»)․

Сайт и личный кабинет

• Адрес: chelyabinsk․ustec․ru
• Войдите по номеру лицевого счёта и паролю из квитанции․
• Раздел: «Передача показаний ИПУ ГВС/Тепло»․

Сбербанк Онлайн / QR в квитанции

С апреля 2021 года при оплате услуг в Сбербанке Онлайн появляется чек-бокс «Передать показания»․
Отметьте и введите значения счётчика․

Телефон

###-###-#### – горячая линия «УСТЭК-Челябинск»․ Режим работы: ежедневно 07:00–22:00;

Показания счетчиков холодной воды

Принимает МУП «ПОВВ» (Поволжские водные системы)․

Онлайн-сервис «Расчётные системы»

• Сайт: rs74․ru
• Вход: номер лицевого счёта + пароль из последней квитанции․
• Раздел: «Вода холодная» → «Передать показания»․

QR-код на квитанции

Отсканируйте код смартфоном‚ откроется мини-форма для ввода показаний․

СМС

Отправьте сообщение на номер ###-###-####:

ПОВВ_пробел_№ЛС_пробел_показания

Личный приём

• Адрес: г․ Челябинск‚ ул․ Труда‚ 77 (приёмная МУП ПОВВ)․ Пн-Пт 08:00–17:00․

Что делать‚ если лицевой счёт неизвестен

1. Найдите последнюю квитанцию – номер указан в верхней части․
2. Позвоните в контакт-центр вашей управляющей компании и назовите адрес квартиры‚ ФИО․
3. Либо обратитесь в МФЦ с паспортом и документами на квартиру․

Важные даты и советы

• Передавать показания рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца до 16:00․
• Если пропустили срок‚ значения примут в расчёт с 26-го‚ но начисление будет по среднему․
• Фиксируйте показания фото/видео на случай споров․
• Установите «умные» счётчики – они передают данные автоматически (подключение к Урал-телеком‚ Ростелеком)․

Контакты для быстрой справки

По всем остальным вопросам (тарифы‚ поверка счётчиков‚ технические неисправности)
звоните в Единую диспетчерскую службу Челябинской области: ###-###-####․