Зачем нужен акт залития

Акт залития помещения, это официальный документ, подтверждающий факт затопления квартиры или нежилого помещения. Он служит:

• Юридическим основанием для возмещения ущерба;
• Доказательством в суде или при обращении в страховую компанию;
• Основанием для начала ремонтных работ.

Кто составляет акт залития

Акт составляется совместно:

1. Управляющая компания (или ресурсоснабжающая организация — если причина аварии в их сетях).
2. Пострадавший собственник/наниматель.
3. Виновная сторона (если она установлена — например, сосед сверху).
4. Свидетели (другие жильцы, председатель ТСЖ, участковый).

Структура образца акта залития

Шапка документа

УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ЖИЛКОМСЕРВИС»
АКТ № 27/26
о залитии жилого помещения
«24» марта 2026 г. г. Москва

Участники осмотра

• Иванов И.И. — инженер УК «Жилкомсервис»;
• Зайцева О.П. — собственник кв. 45, ул. Пушкина, д. 10;
• Смирнов А.В. — собственник кв. 55, вызвавший протечку;
• Свидетели: Кузнецов В.В., Игнатьева Н.А.

Обстоятельства залития

В 19:15 24 марта 2026 г. поступило заявление о затоплении квартиры № 45;

Причина: разрыв гибкой подводки к стиральной машине в квартире № 55.

Ущерб:

• всё потолочное покрытие кухни (12 м²) — отслаивание краски;
• влагостойкий гипсокартон (2 листа 2,5×1,2 м) — деформирован;
• люстра — короткое замыкание;
• паркетная доска в коридоре (3 м²), набухание.

Схема помещения

Прилагается план-схема с маркировкой повреждённых участков и фотографии (3 шт.).

Резолюция

Управляющая компания обязуется:

1. В течение 5 рабочих дней подготовить смету ущерба и направить её виновной стороне.
2. При несогласии сторон — направить материалы в независимую экспертизу.

Подписи

Скачать готовый образец

Скачать акт залития в формате Word

Скачать акт залития в формате PDF

Контакты для обращений

• Круглосуточная диспетчерская УК «Жилкомсервис»:
  
  тел. +7 (495) -23-45-67 или ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Электронная приёмная:
  
  priemnaya@zhks.moscow
• Личный кабинет жителя:
  
  zhks.moscow/lk
• WhatsApp / Telegram:
  
  +7 -95 123-45-67
• Адрес офиса клиентской службы:
  
  г. Москва, ул. Лётчика Бабушкина, д. 33, офис 401 (пн–пт 09:00–18:00)

Полезные советы

1. Не затягивайте: акт нужно составить в день происшествия, иначе виновная сторона может оспорить факт.
2. Фиксируйте всё на фото/видео до начала уборки.
3. Храните копии: оставьте себе заверенную копию акта и всех приложений.
4. Страховка: если у вас есть добровольное страхование жилья — сообщите в страховую в течение 24 часов.