АО «Мосводоканал» — крупнейший оператор водоснабжения и водоотведения в городе Москве. В структуре компании действуют десятки производственных и проектных подразделений. Ниже приведены актуальные контакты для обращений, а также краткая справка о ключевых руководителях, включая Сергея Александровича Скопинцева, начальника Управления технического контроля (УТК).
Единые контакты для жителей и абонентов
- Круглосуточная справочная служба: ###-###-####
- Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: ###-###-####
- Электронные сервисы и чат-бот для аварийных заявок: http://mvkbot.ru
- Социальные сети и мессенджеры:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Там-Там
Руководящий состав ключевых производственных подразделений
2.1 Производственное управление «Мосводопровод»
Отвечает за эксплуатацию и ремонт магистральных водопроводных сетей Москвы. Контакт-центр подразделения совпадает с единой справочной службой — ###-###-####.
2.2 Производственно-эксплуатационное управление канализационной сети
Обслуживает коллекторы и канализационные трубопроводы города; Аварийные вызовы принимаются через тот же номер ###-###-#### и чат-бот mvkbot.ru.
2.3 Курьяновские и Люберецкие очистные сооружения
Крупнейшие станции биологической очистки сточных вод. Технические вопросы по качеству стоков и приёмам воды от населения и предприятий можно адресовать:
E-mail: info@mosvodokanal.ru (в теме письма указать «КОС» или «ЛОС»).
2.4 Управление «Мосводосбыт»
Курирует договоры с абонентами, ввод-вывод объектов на баланс, коммерческий учёт воды.
Горячая линия по вопросам начислений: ###-###-####, доб. 3.
Личный кабинет абонента: lk.mosvodokanal.ru
Управление технического контроля — Скопинцев Сергей Александрович
Должность: Начальник Управления технического контроля (УТК) АО «Мосводоканал».
Год рождения: 1967.
Образование: Московский государственный университет гражданской инженерии (МГСУ), инженер-водохозяйственник.
Стаж в отрасли: более 25 лет.
Контакты УТК
- Телефон/факс приёмной: ###-###-#### (внутренний корп. номер, звонить с 09:00-18:00 Мск)
- E-mail: utk@mosvodokanal.ru
- Почтовый адрес для корреспонденции:
АО «Мосводоканал», Управление технического контроля, ул. Каланчёвская, д. 30/2, Москва, 107078 - График личного приёма граждан:
- Каждое первое и третье вторник месяца с 14:00 до 16:00 по предварительной записи.
- Запись осуществляется через портал mos.ru (услуга «Приём граждан руководством Мосводоканала»).
Ключевые задачи УТК под руководством С.А. Скопинцева
- Контроль качества строительно-монтажных работ на объектах водоснабжения и водоотведения.
- Экспертиза проектной и сметной документации (с участием смежных управлений).
- Лабораторный контроль оборудования, трубопроводов и крепежных изделий, в т.ч. с термодиффузионным цинкованием (см. Программа испытаний крепежа).
- Взаимодействие с Роспотребнадзором, Мосжилинспекцией и другими контролирующими органами.
Краткий справочник остальных подразделений
| Подразделение | Основная функция | Контакт (единый) |
|---|---|---|
| Вазузская гидротехническая система | Водозабор из Вазузской водохранилищной системы | ###-###-#### |
| Восточная станция водоподготовки | Подготовка питьевой воды для ВАО | |
| Западная станция водоподготовки | Подготовка питьевой воды для ЗАО | |
| Рублевская станция водоподготовки | Подготовка питьевой воды для СЗАО | |
| Северная станция водоподготовки | Подготовка питьевой воды для САО | |
| Производственное управление «Зеленоградводоканал» | Водоснабжение и водоотведение Зеленограда | ###-###-#### |
| Производственное управление ТиНАО | Водоснабжение и водоотведение Троицкого и Новомосковского АО | ###-###-#### |
Как подать запрос или заявку в Мосводоканал
- Аварийная заявка (утечка, открытый канализационный люк):
- Чат-бот: mvkbot.ru
- Телефон: ###-###-####
- Техническое присоединение объекта к сетям (подключение воды/канализации):
- Портал услуг: lk.mosvodokanal.ru
- E-mail: podkl@mosvodokanal.ru
- Экспертиза проектной документации:
- Управление технического контроля (С.А. Скопинцев): utk@mosvodokanal.ru
Полезные ссылки
- Страница «Руководители производственных подразделений» на сайте Мосводоканала
- Раздел «Рассмотрение проектной документации» (образцы писем)
- Портал госуслуг Москвы — онлайн-запись на приём