С 2003 года «Жилкомсервис» отвечает за комфорт и безопасность более чем 9 500 жителей 222 многоквартирных домов общей площадью 192 111 м². Наша миссия — обеспечение устойчивой жизнедеятельности жилого фонда Тракторозаводского района на основе открытости, качества и ответственности.
Ключевые направления деятельности
- Управление многоквартирными домами: непосредственный и дистанционный способы управления, техническая инвентаризация, ведение паспортов домов.
- Строительно-технический контроль: проверка качества ремонтных работ, контроль подрядных организаций, экспертиза проектной документации.
- Обслуживание инженерных систем: тепло-, водо-, газо- и электроснабжение, лифтовое хозяйство, водоотведение.
- Единый контактный центр: приём обращений жителей 24/7 по телефону и онлайн.
- Учебный центр: повышение квалификации сотрудников и управляющих компаний-партнёров.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 454007, г. Челябинск, ул. 40 лет Октября, 30Б
E-mail общий: info@gks74.ru
Официальный сайт: https://gks74.ru
Группа VK: vk.com/gks74
Режим работы отделов (обновлённые данные на )
| Отдел | Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Паспортный стол | 08:30–11:00 14:00–16:00 | 08:30–11:00 | 08:30–11:00 14:00–17:00 | приёма нет | 08:30–11:00 14:00–16:00 | выходной | |
| Бухгалтерия (расчёт квартплаты) | 08:30–11:00 14:00–16:00 | 08:30–11:00 | 08:30–11:00 14:00–18:00 | приёма нет | 08:30–11:00 14:00–16:00 | выходной | |
| Приёмная директора | Пн–Чт: 08:00–17:00 Перерыв: 12:00–12:45 | Пт: 08:00–16:00 Перерыв: 12:00–12:45 | выходной | ||||
| Отдел жалоб | Пн–Чт: 08:00–17:00 Перерыв: 12:00–12:45 | Пт: 08:30–15:45 Перерыв: 12:00–12:45 | выходной | ||||
Круглосуточные аварийные и экстренные службы
- Аварийно-диспетчерская служба: 217-00-77 (в праздники 24/7)
- Горводоснабжение, газоснабжение: 214-00-77
- Единая дежурно-диспетчерская служба г. Челябинска: 112
- Пожарная охрана: 101
- Скорая помощь: 103
- Полиция: 102
Электронные формы обратной связи
- Оставить заявку на смену управляющей компании
- Каталог всех домов, обслуживаемых «Жилкомсервисом»
- Форма обратной связи по дому
- Личный кабинет жителя
Как быстро решить ваш вопрос: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы: аварийная ситуация, начисления ЖКУ, вопросы паспортного учёта, качество ремонта.
- Выберите канал связи:
- срочные аварии — звоните 217-00-77;
- вопросы по квитанциям — пишите в отдел расчёта квартплаты или онлайн через личный кабинет;
- паспортные вопросы — записывайтесь к паспортному отделу онлайн или по телефону.
- Подготовьте документы: паспорт, квитанции, фото/видео неисправности, номер лицевого счёта.
- Ожидайте ответ: сроки регламентированы постановлением Правительства РФ № 354 (до 3 рабочих дней на регистрацию обращения, до 30 дней на решение).
Руководство компании
Директор: Слободчиков Андрей Валерьевич – более 13 лет опыта в ЖКХ.
Социальные и профилактические проекты
- «Безопасность на дороге в весенний период» – памятки для пешеходов (доступны на сайте).
- Памятки по предотвращению мошенничества – серия инфографик и брошюр.
- Плановые работы ВДГО – ежемесячные технические осмотры газового оборудования совместно с ООО «ГАЗЭНЕРГОСЕРВИС».
Удобный способ следить за новостями
Добавьте наш официальный сайт gks74.ru в закладки и подписывайтесь на группу во ВКонтакте, чтобы первыми получать оперативную информацию о плановых отключениях, ремонтах и акциях.