Складовка — это универсальный сервис для хранения, упаковки и доставки товаров из Китая, Европы и США. Вся логистика, финансовые расчёты и отслеживание посылок собраны в едином цифровом пространстве — личном кабинете Складовка. Ниже вы найдёте подробную инструкцию, как зарегистрироваться, войти в систему и использовать все доступные инструменты.
Что такое «Складовка личный кабинет»?
Это защищённый веб-интерфейс, куда попадает каждый клиент после регистрации. Внутри кабинета:
- хранятся ваши персональные данные и адреса складов за границей;
- отображается список всех входящих и исходящих посылок;
- рассчитывается стоимость доставки (авиа, авто, экспресс);
- автоматически формируются декларации и чеки;
- открыт доступ к службе поддержки и онлайн-чату.
Регистрация: пошаговая инструкция
-
Перейдите на официальный сайт skladovka.com и нажмите кнопку «Регистрация».
-
Выберите тип аккаунта:
- Физическое лицо (покупки для себя);
- ИП или ООО (оптовые заказы).
-
Заполните обязательные поля:
- E-mail;
- пароль (не менее , обязательны цифры и заглавные буквы);
- номер телефона (SMS-подтверждение);
- ФИО латиницей (для таможенных деклараций).
-
Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма. После этого ваш личный кабинет Складовка активируется.
Вход в личный кабинет Складовка
Способ №1. Через браузер (компьютер или смартфон):
- Откройте страницу skladovka.com/login.
- Введите e-mail и пароль.
- При необходимости включите двухфакторную авторизацию (Google Authenticator или SMS).
Способ №2. Через мобильное приложение:
- Android: Google Play → «Складовка» (разработчик Skladovka LLC).
- iOS: App Store → «Складовка».
Забыли пароль?
На странице входа нажмите «Восстановить пароль» → укажите e-mail → перейдите по ссылке из письма и установите новый пароль. Старый код автоматически аннулируется.
Главные разделы личного кабинета
«Мои склады»
Здесь отображаются адреса складов в Гуанчжоу, Берлине, Варшаве, Лос-Анджелесе и других городах. Каждый адрес уникален и привязан к вашему ID.
«Мои посылки»
- Ожидают прибытия — товары, которые ещё не поступили на склад.
- На консолидации, можно объединить несколько заказов в одну посылку.
- Отправлено, трекинг-коды и статус доставки до вашего города.
«Финансы»
Вкладка содержит:
- баланс счёта (рубли и юани);
- историю пополнений и списаний;
- сканы актов и чеков;
- секцию «Промокоды».
«Настройки»
Можно изменить:
- контактные данные;
- адрес доставки (РФ, СНГ, Таможенный союз);
- способ уведомлений (e-mail, Telegram-бот, push-уведомления).
Как пополнить баланс
- Перейдите в «Финансы» → «Пополнить счёт».
- Выберите способ: банковская карта (Visa, Mastercard, Мир), СБП, ЮMoney, криптовалюта (USDT TRC-20).
- Укажите сумму (минимум 500 ₽ или 50 ¥).
- Подтвердите платёж. Средства зачисляются моментально.
Полезные мелочи, которые экономят время
- Шаблоны посылок: сохраняйте часто заказываемые товары и заполняйте декларации одним кликом.
- Push-уведомления: при включении мгновенно узнаёте о поступлении товара на склад и изменении статуса.
- API-интеграция: для магазинов и маркетплейсов доступен REST API для массовой загрузки трекинг-кодов.
Контакты службы поддержки Складовка
Если возникнут вопросы по личному кабинету, оплате или доставке, обращайтесь:
- Онлайн-чат: иконка в правом нижнем углу сайта или приложения (ответ в течение 2 минут, 24/7).
- E-mail: support@skladovka.com (отвечают в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
- Телефон: +7 -95 108-05-55 (звонок по России бесплатный).
- Telegram-бот: @SkladovkaSupportBot — можно по-быстрому узнать статус посылки и получить чек.
- WhatsApp: +7 -95 108-05-55 (аудио- и видеозвонки, обмен фото посылок).
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Не приходит SMS-код | Оператор блокирует рекламные SMS | Попросите код в Telegram-боте или позвоните по телефону |
| Баланс не обновляется | Браузер закэшировал старую версию страницы | Нажмите Ctrl+F5 или войдите через инкогнито |
| Товар пришёл на склад, но не отображается | Неправильно указан ID клиента в адресе | Скиньте фото коробки на WhatsApp, служба поддержки привяжет посылку вручную |
Безопасность аккаунта
- Включите двухфакторную авторизацию (2FA).
- Не сообщайте логин и пароль даже «сотрудникам» — поддержка никогда не запрашивает пароль.
- Проверяйте адресную строку: всегда https://skladovka.com без опечаток.
Личный кабинет Складовка — это единое окно для управления международной логистикой. Зарегистрировавшись один раз, вы получаете персональные адреса складов, удобный трекинг, автоматические декларации и круглосуточную поддержку. Если останутся вопросы, воспользуйтесь контактами выше: чат, e-mail, телефон или мессенджеры — выбирайте тот канал, который вам удобнее.