Как войти в личный кабинет
Для зарегистрированных партнёров
- Через официальный сайт Казахстана:
- Перейдите на официальный сайт Siberian Wellness Казахстан.
- Спуститесь вниз страницы и в правом нижнем углу нажмите «Вход для партнёров».
- Введите регистрационный номер и индивидуальный пароль, указанные на обратной стороне вашей партнёрской карты.
- Альтернативная ссылка:
- Откройте https://sibhealth.pro/lichnyj-kabinet/ и введите данные для входа.
- Через E-Mail:
- На странице входа выберите «Восстановить доступ».
- Впишите e-mail, использованный при регистрации.
- Через несколько минут придёт письмо с инструкцией по сбросу пароля.
Для клиентов (привилегированных покупателей)
- Если вы оформили бесплатную регистрацию «Привилегированного клиента», то логин и пароль пришли на указанный e-mail сразу после регистрации.
- Войти можно по той же ссылке siberianwellness.kz, кнопка «Вход для клиентов» в верхнем меню сайта.
Что можно делать в личном кабинете
- Отслеживать бонусы и кэшбэк – до 15 % с покупок.
- Просматривать историю заказов и статус доставки.
- Оформлять новые заказы со скидками и акциями.
- Распечатывать электронные чеки и договора.
- Обновлять личные данные (адрес, телефон, e-mail).
Регистрация нового пользователя
Если вы ещё не зарегистрированы:
- На главной странице нажмите «Стать клиентом» или «Регистрация».
- Заполните анкету (ФИО, телефон, e-mail).
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- В течение 1-2 минут вы получите логин и пароль.
Контакты службы поддержки
Важно: бесплатной онлайн-регистрации для партнёров нет; регистрация осуществляется только через официальных дистрибьюторов или службу поддержки.
- Телефон горячей линии Казахстан: +7 (727) -75-11-11 (ежедневно 09:00–18:00, Астана GMT+5).
- WhatsApp / Telegram: +7 -07 123-45-67 (круглосуточно, текстовые сообщения).
- E-mail поддержки: support.kz@siberianwellness.com
- Онлайн-чат: доступен на сайте siberianwellness.kz в правом нижнем углу.
- Адрес представительства: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Абая 52, БЦ «Кокtem», офис 601 (по предварительной записи).
Решение типичных проблем
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Забыл пароль | Кнопка «Забыли пароль?» → ввод e-mail → письмо со ссылкой сброса. |
| Не приходит письмо | Проверьте папку «Спам», добавьте noreply@siberianwellness.com в контакты. |
| Ошибка «Неверный регистрационный номер» | Убедитесь, что вы вводите 6-значный номер без пробелов и дефисов. |
| Сайт не открывается | Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер/устройство. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Казахстана
- Прямая ссылка «Личный кабинет»
- Инструкции на Vkabinet.kz