Краткая справка. Ирина Юрьевна Сибирко — опытный управленец в газовой отрасли‚ возглавляющая ключевое подразделение ПАО «Мособлгаз»‚ отвечающее за безопасную поставку природного газа потребителям Московской области. Под её руководством реализуются программы модернизации газораспределительной сети‚ цифровизации учёта газа и повышения культуры безопасности среди населения.
Основные контакты для обращений
- Корпоративный call-центр ПАО «Мособлгаз»
- Телефон: 8 (495) -63-50-00 (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- E-mail: contact@mosoblgaz.ru
- Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru
- Личный приём И.Ю. Сибирко
- Адрес: 140700‚ Московская обл.‚ г. Люберцы‚ ул. Кирова‚ д. 6‚ корпус А‚ офис 507
- Дни приёма: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 по предварительной записи
- Запись через портал: https://online.mosoblgaz.ru/priem
- Техподдержка (АСУ «Газораспределение»)
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-77-70
- E-mail: support@asugaz.mosreg.ru
- Чат в мобильном приложении «Мособлгаз-Онлайн»
- Пресс-служба
- Контактное лицо: Елена Петровна Кузнецова
- E-mail: press@mosoblgaz.ru
- Телефон: +7 (495) -63-50-21 (доб. 3021)
- Газовая аварийная служба
- Телефон: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)
- Внешний номер: 8 (495) -63-51-11
Как подать обращение к Ирине Сибирко
- Онлайн-формулятор: на главной странице mosoblgaz.ru выберите «Приём граждан» → «Написать руководителю». Заполните форму‚ приложите сканы документов (если требуется).
- Личный визит: при себе иметь паспорт и копию обращения в 2 экземплярах. Второй экземпляр с отметкой о принятии остаётся у вас.
- Почта России: отправить заказное письмо по адресу: 140700‚ Московская обл.‚ г. Люберцы‚ ул; Кирова‚ д. 6‚ ПАО «Мособлгаз»‚ И.Ю. Сибирко.
- Электронная приёмная: через сервис «Госуслуги» → «Обращения в организации ЖКХ» → ПАО «Мособлгаз».
Полезные сервисы
- Личный кабинет потребителя: https://lk.mosoblgaz.ru — проверка начислений‚ онлайн-оплата‚ подача показаний.
- Мобильные приложения:
- «Мособлгаз» (iOS/Android) — push-уведомления об авариях и отключениях
- «Газовый контроль» — проверка состояния счётчиков и датчиков безопасности
- Онлайн-мастерская: запись на техобслуживание без звонков‚ выбор удобного времени.
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро приходит ответ от И.Ю. Сибирко?
- Официальный срок — 30 календарных дней. При сложных вопросах срок может продлеваться до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли получить консультацию по WhatsApp?
- Да‚ через корпоративный канал +7 (977) -77-00-00 (режим работы Пн–Пт 9:00–18:00).
- Где смотреть график плановых отключений?
- В разделе «Плановые работы» сайта или в мобильном приложении‚ а также в официальной группе ВКонтакте.
Дополнительные каналы связи
| Канал | Ссылка / Контакт |
|---|---|
| Telegram-канал «Мособлгаз-Информ» | https://t.me/mosoblgaz |
| Viber-бот «Газ-Онлайн» | Поиск по никнейму @mosoblgaz_bot |
| Официальный Instagram | https://instagram.com/mosoblgaz_official |
| Цифровой помощник «Оля» на сайте | 24/7 чат-бот в правом нижнем углу страницы |
Важно: при обращении в любой канал укажите точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира) и контактный телефон для обратной связи. При аварийных ситуациях звоните 04 или 104 немедленно.