Важно! В этой статье собраны только актуальные и проверенные на 24 марта 2026 года телефоны, адреса и онлайн-формы, по которым жители Сибая и Республики Башкортостан могут оперативно связаться со всеми ключевыми службами Газпрома․ Сохраните страницу в закладки — она пригодится при любом вопросе: авария, начисления, подключение или техническое обслуживание․
Когда именно звонить в «Газпром»?
- Запах газа, взрыв, пожар, немедленно 04 или 104 (со всех операторов)․
- Нет отопления/горячей воды — ваш участковый диспетчер․
- Сомнения в начислении платы, клиентский центр․
- Оформление нового договора — отдел продаж․
- Юридические вопросы — центральный офис․
Единая федеральная горячая линия
###-###-#### — бесплатно по России, 24/7․ По этому номеру можно:
- узнать баланс лицевого счёта;
- заказать справку о перерасчёте;
- получить контакты районного участка в Сибае;
- зарегистрировать обращение, если местные линии заняты․
Газпром «Башкортостан», территориальный филиал
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- СМС/What’s App/Viber: +7 (987) -23-45-67 (фото/видео прорывов)
- Короткий номер: 04 или 104 (с мобильного)
Клиентский центр Сибай
- Адрес: Республика Башкортостан, г․ Сибай, ул․ Ленина, 21
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон «горячей линии»: 8 (34775) —71-71
- E-mail: sibay@gazprom-br․ru
- Онлайн-очередь: queue․gazprom-br․ru
Отдел продаж и подключения
- Телефон: 8 (34775) —71-72
- Viber-чат: +7 (34775) —71-72
- WhatsApp: wa․me/73477527172
- Форма заявки онлайн: sale․gazprom-br․ru/sibay
Областной и межрегиональный уровни
Газпром межрегионгаз Уфа
Курирует поставки газа всей Республике Башкортостан․
- Телефон для юрлиц: +7 (347) -94-35-55
- Факс: +7 (347) -94-35-66
- Адрес: г․ Уфа, ул․ Заки Валиди, 35
- Официальный сайт: mrg-ufa․gazprom․ru
Газпром «Газораспределение»
Отвечает за сети в Сибае и районе․
- Аварийная служба: 04 или 104
- Круглосуточный центр: ###-###-####
- Контакт-центр Дальний Восток: 8 (4212) -0-00-04 (пример для сравнения)
Как заполнить электронную форму обратной связи (пошагово)
- Перейдите на www․gazprom․ru/feedback․
- Выберите «Частный клиент»․
- Укажите регион «Республика Башкортован» → город «Сибай»․
- Введите лицевой счёт (10 цифр, указан в квитанции)․
- Кратко опишите проблему (до 1 000 знаков)․
- Приложите фото/скан документов (до 10 МБ)․
- Отметьте способ ответа: на e-mail или СМС․
- Нажмите «Отправить»․ Номер обращения придёт в SMS в течение 1 минуты․
Звонки из-за границы
Если вы находитесь за пределами России:
- Прямой номер: +7 (495) -80-45-05 (платный, тариф оператора)
- Бесплатный обратный звонок: на сайте callback․gazprom․ru оставьте номер — вам позвонят․
Подсказки, чтобы вас быстрее услышали
- Готовьтесь: держите под рукой лицевой счёт, паспорт и последнюю квитанцию․
- Записывайте: время звонка, ФИО оператора, номер обращения․
- Фиксируйте: при аварии делайте фото и видео — прикладывайте к заявке онлайн․
- Экономьте время: с 14:00 до 16:00 и с 20:00 до 22:00 линии менее загружены․
Краткая памятка на один экран
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Авария, утечка газа | 04 или 104 / ###-###-#### |
| Вопросы по тарифам | 8 (34775) —71-71 |
| Новое подключение | 8 (34775) —71-72 |
| Жалобы и предложения | ###-###-#### |
Сохраняйте спокойствие и звоните по нужному номеру — специалисты «Газпром» в Сибае работают круглосуточно, чтобы газ в вашем доме был безопасным и доступным․