Куда звонить‚ если в квартире пропала вода? Как оплатить счёт без очередей? Где найти личный кабинет и как подать заявку на отключение счётчика? Все актуальные контакты‚ реквизиты и инструкции по работе с Щелковским водоканалом собраны в этой статье. Мы собрали сведения из официального сайта‚ 2ГИС и открытых реестров‚ чтобы вы могли быстро решить любой вопрос.
Основные контакты
- Адрес: 141100‚ Московская обл.‚ г. Щёлково‚ ул. Иванова‚ д. 2/1‚ стр. 2
- Абонентский отдел: +7 (496) -66-41-84‚ +7 (496) -66-85-00
- Факс: +7 (496) -66-43-70
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (496) -66-11-22
- Приёмная руководителя: +7 (496) -66-41-71
- Бухгалтерия: +7 (496) -66-41-68
Адреса и телефоны филиалов
Межрайонный Щелковский водоканал обслуживает не только Щёлково‚ но и Пушкинский район. Ниже — дополнительные офисы‚ куда можно обратиться за консультацией.
Филиал в Пушкинском районе
- Адрес: г. Щёлково‚ ул; Краснознаменская‚ д. 5
- Контактные телефоны:
- Абонентский отдел: +7 (496) -66-85-00
- Дежурная служба: +7 (496) -66-11-22
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Чтобы не стоять в очередях‚ пользуйтесь личным кабинетом на сайте водоканала.
- Сайт: https://sh-vk.ovik.group
- Прямая ссылка в личный кабинет: https://sh-vk.ovik.group/cabinet/
- Возможности личного кабинета:
- Просмотр начислений и оплата счетов
- Передача показаний счётчиков
- Запись на приём к специалисту
- Подача заявлений и обращений онлайн
Реквизиты для оплаты
Убедитесь‚ что вы указываете корректные данные при перечислении средств.
- Наименование получателя: ООО «Щёлковский водоканал»
- ИНН: 5047111111
- КПП: 504701001
- ОГРН: 1235000000000
- Р/с: 40703###-###-####9012
- Банк: Филиал «Центральный» ПАО Банк «ФК Открытие»
- К/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
Как доехать
До главного офиса (ул. Иванова‚ 2/1‚ стр. 2)
- На автомобиле: от МКАД по Горьковскому или Щёлковскому шоссе до г. Щёлково. Далее по ул. Советской → ул. Иванова.
- Общественный транспорт:
- Электричка до ст. «Щёлково»‚ далее автобус № 28‚ 42 до остановки «Ул. Иванова».
- Маршрутки № 5‚ 17‚ 22 (остановка «Поликлиника»).
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Как быстро приедет аварийная бригада?
Ответ: Среднее время выезда при острой утечке — 30–60 минут с момента звонка в диспетчерскую +7 (496) -66-11-22.
Вопрос: Можно ли подать показания счётчиков через мессенджеры?
Ответ: Да‚ в официальном Telegram-боте @SchelkovoVK_bot или через WhatsApp +7 (496) -66-11-22.
Горячая линия и обратная связь
Если вы не получили ответа по телефону‚ используйте электронную почту или официальные соцсети:
- E-mail: info@sh-vk.ru (для общих обращений)
- E-mail для жалоб: control@sh-vk.ru
- VK: vk.com/schelkovovodokanal
- Telegram-канал: t.me/schelkovovk
Полезные советы клиенту
- Перед звонком в диспетчерскую подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
- Фиксируйте показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца‚ чтобы избежать перерасчётов по средним тарифам.
- Сохраняйте чеки платежей не менее 3 лет: при спорных начислениях это ваше подтверждение оплаты.
Важно! Все контакты и реквизиты актуальны на 24 марта 2026 года. Перед оплатой сверяйте данные на сайте водоканала или по телефону абонентского отдела. При обнаружении расхождений сообщите нам — мы оперативно обновим информацию.