Управляющая компания ООО «ПИК-Комфорт» входит в состав крупнейшей российской жилищно-застройщической группы ПИК и обслуживает десятки домов в городе Мытищи Московской области. Ниже — подробности о том, как найти официальный сайт, куда звонить при аварии и как записаться на личный приём.

Где официальный сайт и личный кабинет

• Основной портал: https://www.pik.ru/services/comfort
• Личный кабинет жильца: https://lk.pik.ru — вход по номеру лицевого счёта или СНИЛС
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play под названием «ПИК Комфорт»

Контакты для обращений

Выберите удобный канал связи:

Единая горячая линия (круглосуточно)

• Телефон: 8 (800) -00-0-200 (звонок по России бесплатный)
• Электронная почта: info@pik-comfort.ru

Аварийно-диспетчерская служба Мытищи

• Круглосуточно: 8 (495) -39-39-39
• WhatsApp / Telegram: +7 (977) -39-39-39 (фото/видео прикрепляйте сразу)

Офис приёма граждан в Мытищах

• Адрес: 141009, Московская обл., г. Мытищи, ул. Комарова, д. 2, офис «ПИК-Комфорт»
• Режим работы:
  • Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
  • Живая очередь: четверг–пятница 16:00–18:00
  • Суббота, воскресенье — выходные дни
• Предварительная запись: онлайн-очередь или горячая линия

Региональный офис ПИК-Комфорт в Москве

• Адрес: 115054, г. Москва, ул. Валовая, д. 35, стр. 1
• Телефон справки: 8 (495) -77-47-77

Как подать письменное обращение

Способы, которые гарантируют регистрацию заявления и ответ в срок до 30 дней:

1. Личный кабинет: раздел «Обращения» → «Создать заявку» → прикрепите фото/документы.
   
   Доступно 24/7, история обращений сохраняется.
2. Электронная приёмная на сайте: форма «Написать в ПИК-Комфорт».
   
   Подтверждение приходит на e-mail сразу после отправки.
3. Почта России: письмо на имя генерального директора ООО «ПИК-Комфорт» по адресу:
   
   115054, г. Москва, ул. Валовая, д. 35, стр. 1, ООО «ПИК-Комфорт» (с пометкой «Жалоба/Предложение»).
4. ГИС ЖКХ / портал mos.ru: войдите через подтверждённую учётную запись и выберите ваш дом, закреплённый за ПИК-Комфорт.

Что делать, если ответа нет

• Госжилинспекция МО: 8 (498) -02-22-22 или gji.mosreg.ru
• Прокуратура Мытищинского района: 8 (495) -87-80-41, г. Мытищи, ул. Мира, д. 40

Дополнительные сервисы

1. Сохраните горячую линию 8 (800) -00-0-200 в контактах.
2. Скачайте приложение «ПИК Комфорт» и включите push-уведомления.
3. Запишитесь на очный приём через личный кабинет.
4. Для аварий звоните 8 (495) -39-39-39 и прикрепляйте фото в WhatsApp.
5. Если игнорируют — обращайтесь в Госжилинспекцию МО через mos.ru.

Данные взяты с официальных источников: pik.ru, mos.ru, а также из уставных документов ООО «ПИК-Комфорт».