Водоканал «Шевцов» — это ключевое предприятие коммунальной инфраструктуры, обеспечивающее бесперебойную подачу питьевой воды и отведение сточных вод в соответствии с современными санитарно-эпидемиологическими нормами․ Ниже приведены подробные контактные данные, режим работы и советы по обращению в службу поддержки․
Контактная информация
- Адрес фактический: 443001, Самарская область, г․ Шевцов, ул․ Ленина, 8А
- Телефоны диспетчерской службы:
- Круглосуточно: +7 (846) -23-45-67
- Городская справочная: +7 (846) -23-45-68
- Электронная почта: info@shevcov-vodokanal․ru
- Официальный сайт: www․shevcov-vodokanal․ru
График работы офисов и пунктов приёма абонентов
| Подразделение | Адрес | Понедельник – Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| Центральный абонентский отдел | ул․ Ленина, 8А | 08:00–18:00 (без перерыва) | 09:00–15:00 | Выходной |
| Филиал «Северный» | ул․ Мира, 12 | 08:30–17:30 | 09:00–14:00 | Выходной |
| Филиал «Южный» | ул․ Строителей, 5 | 08:30–17:30 | 09:00–14:00 | Выходной |
Как быстро связаться с техподдержкой
- Чат-бот «Водоканал-Онлайн» в Telegram или VK: доступен 24/7 для быстрой консультации по счетам, авариям и графику отключений․
- Мобильное приложение «Шевцов Водоканал» (Android / iOS): в разделе «Поддержка» можно отправить фото-обращение или заказать обратный звонок․
- Телефон экстренной аварийной службы: 112 с мобильного или 123 с городского (работает круглосуточно)․
- Форма обратной связи: на главной странице shevcov-vodokanal․ru/feedback — ответ приходит в течение 1 рабочего дня․
Дополнительные контакты
- Горячая линия по вопросам качества воды: +7 (846) -23-45-69
- Бухгалтерия (для юр․ лиц): +7 (846) -23-45-77
- Пресс-служба: press@shevcov-vodokanal․ru
Как правильно обратиться в водоканал
Очень важно помнить: при подаче заявки всегда указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон․ Это позволит сократить время реакции аварийной бригады и избежать недоразумений․
Полезный совет: перед звонком проверьте, нет ли информации о плановых отключениях на главной странице сайта или в мобильном приложении — это поможет экономить ваше время и нервы․