Самое главное помнить: единая теплоснабжающая система Санкт-Петербурга, это сложный технологический комплекс‚ который ежедневно обеспечивает теплом и горячей водой свыше 5 миллионов человек. Любые изменения в схеме теплосети СПб влияют на комфорт и безопасность горожан‚ поэтому важно использовать только достоверные и актуальные источники информации.
Что такое схема теплосети СПб и зачем она нужна
«Схема теплосети СПб» — это официальная инженерно-техническая документация‚ отображающая:
- Магистральные трубопроводы диаметром от 300 до 1200 мм‚ по которым теплоноситель подаётся от ТЭЦ и котельных к потребителям.
- Центральные тепловые пункты (ЦТП) и индивидуальные тепловые пункты (ИТП)‚ регулирующие параметры теплоносителя перед подачей в дома.
- Зоны реконструкции и проектные участки‚ на которых ведутся работы по модернизации сетей (например‚ шесть объектов в Московском районе‚ о которых сообщил АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» 24 марта 2026 года).
Где посмотреть официальную схему теплосети онлайн
ГИС «Тепловой портал Санкт-Петербурга»
Адрес: https://www.gov.spb.ru/gov/terr/reg_kirov/tarify/
Возможности:
- Интерактивная карта с возможностью слоёв «Магистрали»‚ «ЦТП»‚ «Проектные участки».
- Фильтрация по району и дате последнего обновления.
- Выгрузка схемы в PDF/A (архивный формат).
Личный кабинет АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»
Адрес: https://lk.teploset.spb.ru
Опции для зарегистрированных пользователей:
- Отчёты о температурном режиме за последние 30 дней.
- История аварийных отключений на вашем участке.
- Оповещения о плановых ремонтах по электронной почте и SMS.
Контакты для обращений по схеме теплосети СПб
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (812) -75-75-75
- WhatsApp/Telegram: @teploset_spb_bot
- E-mail: help@teploset.spb.ru
Горячие линии по районам (по состоянию на )
| Район | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Московский | +7 (812) -88-99-00 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Фрунзенский | +7 (812) -21-32-10 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
| Приморский | +7 (812) -75-75-75 (доб. 3) | Круглосуточно |
Личный приём граждан
Центральный офис:
Адрес: Санкт-Петербург‚ ул. Марата‚ д. 51‚ корпус 1‚ офис 404
Часы: Вторник и четверг 15:00–19:00 (по предварительной записи через портал «Госуслуги»).
Онлайн-запись: gosuslugi.ru/370000001/teploset
Как узнать‚ затронет ли ремонт именно ваш дом
- Откройте карту ремонтов на сайте АО «Теплосеть СПб».
- Введите адрес или воспользуйтесь геолокацией.
- Нажмите на здание — появится информация о:
- дате начала/окончания работ;
- времени отключения горячего водоснабжения;
- контакте ответственного мастера участка.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Когда будет закончена реконструкция на Севастьяновской улице (Московский район)?
Ответ: согласно официному плану‚ последняя замена участка Ø 600 мм завершится не позднее 15 мая 2026 г. Точную дату уточняйте по телефону +7 (812) -88-99-00.
Вопрос 2: Могу ли я получить бумажную схему теплосети для проектирования?
Да. Запрос оформляется через gis@teploset.spb.ru. Срок подготовки, 5 рабочих дней. Услуга платная (по прейскуранту № 26 от ).
Используя официальные источники и контакты‚ указанные выше‚ вы всегда получите достоверную информацию о схеме теплосети СПб‚ сможете вовремя узнать об отключениях и‚ при необходимости‚ обратиться к специалистам АО «Теплосеть Санкт-Петербурга».